大家好,今天小编来为大家解答以下的问题，关于海尔电视售后怎么样，海尔电视坏了怎么办这个很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！
一、海尔电视坏了怎么办
建议和处理方法，1、如果经售后服务检测，坏屏属于非人为损坏的，则可以联系电视机的售后服务申请免费保修或者换屏。如果经检测是用户人为损坏的，则只能由用户自费维修或换屏。2、按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，彩电产品整机及其主要部件“三包”有在效期。 3、电视白屏有声音没图像，怀疑故障在解码板上，换下解码电路板。开机试机，涛声依旧。回过头仔细观察想了想，有声音没图像而且背光灯驱动电路正常。解码板也换了，这时确诊是逻辑板坏，由于当时没有逻辑板更换。4、平时要避免长时间开着液晶电视，因为超长时间工作的情况下，热量会存积在液晶电视的机身内部，引起液晶显示屏内部的老化或者被烧坏。5、损坏严重，碎屏或者断裂，屏幕无法正常显示，则需要联系电视机的售后服务更换新屏幕。
二、海尔电视保修几年呢
海尔电视保修期分为会员和非会员两种情况：
一、非会员保修期
非会员保修期整机为1年，主要部件为3年。
二、会员保修期
1、CRT彩电
A、银卡会员：整机二年，主要部件六年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；
B、金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免由用户承担；
2、平板电视：
A、银卡会员：整机一年，显示屏四年(延长期内免收维修工时费，需交纳备件费)；
B、金卡会员：产品寿命期内终身免费保修，延长期内免维修工时费，配件材料费不免由用户承担。
海尔电视三包有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，对不能提供有效安装、调试记录或用户未拨打4006999999，无法查实用户来电信息记录的，以开具的发票之日起计算。
扩展资料：
海尔电视维护须知：
1、尽量减少搬动，且要小心轻放。显像管是电视机最重要的部件，由于其结构所致，在使用中要避免受硬物敲击和剧烈的震动。
2、收看过程中要注意散热。在良好的通风散热条件下，正常连续收看4～5小时是完全可以的，但彩电机内的元器件和整件所承受的温度有一定的限制，故电视机使用时，不能让散热孔受阻，也不能用塑料罩等罩着放置于木箱中或放置在软垫褥上面以及离墙壁太近。
3、亮度调节适中。在观看电视时，不要将彩电亮度开得过大，在图像质量满意的前提下，亮度调节要适中。
4、减少开关次数。彩电每一次开机，显像管灯丝由冷态的电阻突然加上电压，便会受到一次瞬间大电流冲击，这时灯丝最容易损坏。另外，由于电路上使用了一些感性与容性元器件，开机瞬间产生过压、过流现象，容易损坏元器件，有些故障往往就是开关机瞬间出现的。
5、注意发现机器有故障时应立即关机。在收看过程中彩电如果出现冒烟，有焦味或光栅成为一条水平或垂直亮线等，都应该立即关机，以免造成更大损失，但对于机壳发出的叭叭响声无须害怕，这是由于机壳热胀冷缩所致。
6、要注意防止灰尘进入彩电内。彩电使用时间长了，机内灰尘等脏物会愈来愈多，灰尘受潮后会影响元器件之间的绝缘，若在高压处积满灰尘及污垢同样会引起高压打火。故长时间使用后要请专业修护人员对电视进行清理检查，以防隐患。
7、要注意防止外磁。彩电具有磁敏感性，一般不要让电视机太靠近有强磁（或工作时有磁性）的家电及仪器（如音箱、音响、发电机等）带磁性的物体，时间长了，荧光屏就会磁化，产生色斑。
8、要注意防止潮湿侵蚀。潮湿不仅会降低高压部件绝缘性能，引起打火、散热等不良现象，而且金属印刷铜箔和元器件引脚容易受到腐蚀和损坏。
参考资料来源：海尔官网-彩电包修政策
参考资料来源：海尔官网-海尔电视维护须知
三、海尔电视保修期多久
整机保修一年，主要部件（电源适配器、电源模块、显示屏）保修三年。
海尔彩电作为海尔集团U+智慧生态圈的重要组成部分。
秉承海尔集团“网络化战略”，积极整合全球优势资源，先后与阿里巴巴集团、银河互联网影视，以及晨星半导体、晶晨半导体等芯片商合作，共同打造出了海尔阿里电视、海尔银河互联网电视等业内技术领先，体验丰富的创新产品。
这也充分印证了海尔彩电传承过去、把握现在、引领未来的持续创新实力。
扩展资料彩电故障的先兆
1、开机后整个图像画面逐渐缩小,变暗.说明行输出部分或稳压电源有故障。
2.图像大小不稳定,表明彩电的高压供电系统有故障。
3.屏幕上突然出现水平或垂直方向的一条亮线,其余部分无光,说明扫描部分有故障。如不马上关掉电源,将会损坏彩色显像管。
4.如果在收看节目时,看不到图像而只有伴音,这可能是行输出变压器高压包局部短路引起,遇到这种情况一定要关机,否则,不仅损害行输出管的元件,甚至引起火灾。
5.图像有黑色、白色的打火麻点,甚至四边上出现黑条、黑带,同时还可闻到异常气味,说明机内打火严重,此时应立即关机进行修理,否则会使彩电显像管受到损坏
参考资料:海尔官网家电家居彩电售后支持
四、海尔彩电的维护有哪些注意事项
海尔彩电的维护须知
尽量减少搬动，且要小心轻放。显像管是海尔电视机最重要的部件，由于其结构所致，在使用中要避免受硬物敲击和剧烈的震动。显像管灯丝是比较脆弱的，振动时极易断裂，海尔电视机收看时灯丝强度最差，此时不宜带电移动，也不能刚断电就立即搬动。如果一定要搬动，切记先切断电源后慢慢再搬动，否则会震断灯丝。
收看过程中要注意散热。在良好的通风散热条件下，正常连续收看4～5小时是完全可以的，但海尔彩电机内的元器件和整件所承受的温度有一定的限制，故海尔电视机使用时，不能让散热孔受阻，也不能用塑料罩等罩着放置于木箱中或放置在软垫褥上面以及离墙壁太近。注意在冬天使用时，海尔电视机不要靠近火炉和暖气。
亮度调节适中。在观看海尔电视时，不要将海尔彩电亮度开得过大，在图像质量满意的前提下，亮度调节要适中。
减少开关次数。海尔彩电每一次开机，显像管灯丝由冷态的电阻突然加上电压，便会受到一次瞬间大电流冲击，这时灯丝最容易损坏。另外，由于电路上使用了一些感性与容性元器件，开机瞬间产生过压、过流现象，容易损坏元器件，有些故障往往就是开关机瞬间出现的。
注意发现机器有故障时应立即关机。在收看过程中海尔彩电如果出现冒烟，有焦味或光栅成为一条水平或垂直亮线等，都应该立即关机，以免造成更大损失，但对于机壳发出的叭叭响声无须害怕，这是由于机壳热胀冷缩所致。
要注意防止灰尘进入海尔彩电内。海尔彩电使用时间长了，机内灰尘等脏物会愈来愈多，灰尘受潮后会影响元器件之间的绝缘，若在高压处积满灰尘及污垢同样会引起高压打火。故长时间使用后要请专业修护人员对海尔电视进行清理检查，以防隐患。
要注意防止外磁。海尔彩电具有磁敏感性，一般不要让海尔电视机太靠近有强磁（或工作时有磁性）的家电及仪器（如音箱、音响、发电机等）带磁性的物体，时间长了，荧光屏就会磁化，产生色斑。
要注意防止潮湿侵蚀。潮湿不仅会降低高压部件绝缘性能，引起打火、散热等不良现象，而且金属印刷铜箔和元器件引脚容易受到腐蚀和损坏。在潮湿的霉雨天，即使不看海尔电视，也要定期通电打开1～2小时，利用本机热量驱散潮气，在我国潮湿的南方使用中更要注意把海尔彩电定期为每月一次，雨季时半月一次。
五、海尔彩电的保修期是多久
海尔的冰箱保修一年，主要部件保修三年。1.普通冰箱的主要部件包括:压缩机、压缩机配件、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、电机、过滤器、蒸发器、冷凝器电热丝、限温器、毛细管、制冰机总成、定时器等电器。2.家电下乡冰箱是2010年5月1日以后购买的。保修的主要部件有:压缩机、逆变板、过滤器、电磁阀、磁力开关、电源板、显示板继电器、热保护、风扇电机、温控器、传感器，保修12年，除上述十二个备件外的主关备件保修3年。3.2010年5月1日前购买的家电下乡冰箱，压缩机保修6年，除压缩机外的主要零配件保修3年。扩展信息:免费保修服务不包括以下情况1.无法出示产品三包凭证的；2.三包凭证(包括发票)的型号与被修理产品的型号不一致或者被涂改的；3.未经海尔公司许可，自行修理或者承担三包修理者拆除造成的损失；4.不可抗力造成的损害；5.因消费者使用、维护、保管不当造成的损坏超过三包有效期的，修理后仍可使用。
好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
