大家好,今天给各位分享容声冰箱各地维修网点的一些知识,其中也会对容声冰箱售后电话是多少进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
一、容声冰箱服务24小时热线是多少
容声冰箱官网展示全国统一服务热线为:400-8099-999。
容声冰箱现在是属于海信科龙旗下最大的冰箱品牌。秉承着“做中国最专业的冰箱”这一理念,在冰箱“节能”、“环保”、“保鲜”、等领域不断钻研,给消费者以“质量取胜”的承诺。追求“零缺陷”产品质量,让用户买的放心,用得舒心。
容声
独有的IDP高能离子净化系统,作为全球第一个完全适应冷冻室的高能电场离子除菌技术,在冷冻全间室除菌率可以达到99.99%,除病毒率可以达到99.9%,明显高于其他技术和国家标准。
同时,离子除菌技术还从杀菌率、长效性、净味效果,以及保鲜性等四大维度,为用户带去长效持久杀菌健康存储空间。另外,该技术是利用电流电场,所以只要通电的情况下,就能产生源源不断的负离子。容声搭载这一技术的冰箱,可以在15年内除菌净味效果都不衰减。
二、容声冰箱售后电话是多少
全国统一服务热线:400-8099-999。
容声冰箱保修执行要求:
购买产品的用户,需关注容声冰箱官方微信,或搜索容声冰箱保修卡小程序,录入个人信息及产品信息,上传购机发票,建立电子保修卡。
维修时,用户需出示微信公众号中的电子保修卡及2019年2月1日以后的购机发票,即可享受压缩机免费保修十年服务。
若无发票可按照产品生产日期顺延15天作为购机日期,享受公司保修服务。用户报修后服务人员登门检测,确认为压缩机故障且机型为上述产品型号,为用户进行免费维修。
扩展资料
非包修期修理的规定
1、产品购买时间超过容声公司所制订的三包期限,产品发生故障而需要修理时,用户须支付上门交通费、备件材料费、修理费、拉修运输费。包修期限的确定以用户所购买产品的发票时间为准。
2、对丢失发票或有效购买凭证的,则以产品机身上条形码所显示的日期所顺延15日开始计算。
3、修理后从原机上更换下来的旧件,为用户所有,非用户同意,不允许服务商带走旧件,服务商可以按照旧件回收标准向用户购买旧件。
参考资料来源:容声冰箱官方网站-服务政策
三、容声冰箱保修政策是什么
1年整机保修,3年主要零部件保修。
购买容声冰箱后的3年内,出现任何质量问题,消费者可以享受免费的维修和更换服务。这个保修期对于消费者来说是一个非常大的优势。在1年整机保修期内,冰箱发生故障或质量问题,消费者可以获得免费维修或全新替换;而在3年主要零部件保修期内,则涵盖了更多关键部件如压缩机、电子控制器等,在这段时间里若有相关故障也可享受到同样的待遇。这种长达3年的售后服务承诺为消费者提供了额外安心和信心,体现了容声品牌对产品质量和用户满意度的重视。
四、容声冰箱售后多久上门
24小时内,容声冰箱全国售后服务热线号码2022已更新(2022/更新)
容声冰箱售后服务电话:400-0032-186
容声冰箱24小时客服热线:4000032186
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用洗衣机配件均为原厂直供,
(在容声冰箱“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
4、维修
(1)属于下列情况之一者,不属于免费维修范围:
a.因消费者使用、维护、保养不当造成损坏的。
b.非容声冰箱服务网点安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.不能提供保修卡或有效购机凭证的,或保修卡和有效凭证经涂改过的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。
f.超出国家相关规定和容声冰箱公司规定的保修期的产品。
g.由于产品使用环境条件,例如:电源、水源、温度、湿度等非本公司所能控制的因素引起的一切损坏及损失。
帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。具体可提供
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)。因此,我们提出——给客户自由选择权!
3、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
五、容声冰箱客户服务热线
容声冰箱全国售后电话:400-8099-999。容声于1983年诞生于广东顺德,是中国白色家电的探路者和先行者。1983年,藉由第一台国人自主研发的双门双温冰箱,奠定了容声质量为本、品质为先、创新为基的基调。
持续推出“全生态养鲜”、“鲜享家”系列冰箱、容悦厅吧、风冷卧柜等高端新品,自主研发国内首创的“全生态养鲜”科技,牵头制定冰箱养鲜团体标准,这些都是容声卓越品质和雄厚实力的真实写照。
扩展资料
容声冰箱保修:购买产品的用户,需关注容声冰箱官方微信,点击“十年保修”,或搜索容声冰箱保修卡小程序,录入个人信息及产品信息,上传购机发票,建立电子保修卡。
维修时,用户需出示微信公众号中的电子保修卡及2019年2月1日以后的购机发票,即可享受压缩机免费保修十年服务。若无发票可按照产品生产日期顺延15天作为购机日期,享受公司保修服务。用户报修后服务人员登门检测,确认为压缩机故障且机型为上述产品型号,为用户进行免费维修。
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