大家好,今天小编来为大家解答大金空调售后电话这个问题,大金空调售后服务标准很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
一、大金中央空调如何保修的
大金空调产品保修期与维修收费标准(最新发布)
冷暖无忧 2017-07-14

空调保修期
类别产品系列保修期
家用产品
家用分体空调
3年
家用中央空调
商用产品
商用空调
2年
新风类产品全新风处理机 2年
HRV全热交换器 1年
其他产品空气清洁器 1年
集中控制设备
1年
有偿服务收费标准一览(含税)
一般空调
NO.
项目费用
3P及以下
(家用)
3~5P
(商用)
1.
简单检查、不发生零配件及材料的简单维修(修正、调整)
80元 120元
2.
压缩机更换作业
500元 800元
3.
热交换器更换(含焊接、真空)
500元 800元
4.
四通阀交换作业(含焊接、真空)
500元 800元
5.
项目2~4以外的需要焊接且交换冷媒系统部品的作业(含焊接、真空)
350元 500元
6.
系统检漏、补漏、真空干燥、冷媒充填作业
450元 700元
7.
无须焊接,调整接口,真空干燥,冷媒充填作业
250元 360元
8.
无须焊接及真空干燥的冷媒追加作业
120元 190元
9.
风扇马达、叶轮交换作业(螺旋桨式风扇除外)
200元 300元
10.
螺旋桨式风扇交换作业
140元 190元
11.
排水盘,排水泵交换作业
190元 300元
12.
电脑板、电源板交换作业
140元 300元
13.
其他部件交换作业(热敏电阻、变压器、遥控器、连接线、水管过滤网等)
100元 150元
14.
内机、外机移机作业(不含运输费用)(单拆/单装半价收取)
250元 560元
15.
清洗内机(内机热交)
190元 300元
16.
清洗外机
150元 190元
17.
铜管交换(无须焊接)
200元 560元
18.
铜管费用按实际情况定
参考价80元/米
19.
交通费(路费)
0~20公里
40元
20~40公里
60元
40公里以上
2.0元/km
20.
冷媒价格R22
参考价45元/公斤
冷媒价格(R410A、R404A、R407C、R134A)
参考价100元
二、大金空调售后服务好吗
金生产的中央空调的售后服务是比较好的。
这个牌子的空调的质量是比较好的。大金生产的中央空调的售后的体系是比较好的。号码是100-5645-7789。
服务总的来讲不错,不过价格方面贵,如果要购买空调,产品种类齐全,能够满足消费者的不同需求,在售后方面也是不错的,有着专业的售后系统和工作人员,服务态度好。
大金空调本身产品质量:
还是可以的,对于空调类产品除了本身产品质量之外,其次就是产品的安装了,大金空调也不例外,如果您购买的大金空调售后安装不好,那么大金空调也容易出现一些问题。
买任何空调几乎都是这个道理,7分靠产品3分靠安装,空调的安装和售后是关键的,如果一个产品质量再好,但是出现了问题厂家不给售后维修,找一些空调维修公司可能会给修但是也容易出现多收费的问题或者给您更换零件加收费用。
三、大金空调售后服务电话
全国统一服务热线是400-680-6856
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1消费者因使用保管不当造成损坏的;
2非服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3无包修凭证或有效购买凭证的;
4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5因不可抗拒的自然灾害或使用恶劣造成损坏的;
6处理品、已超过包修期的产品。
为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,
30分钟即可
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四、大金空调售后服务标准
大金空调售后服务标准包括服务体系、服务内容、服务承诺等方面。
1、服务体系
服务理念:专业、专注,用服务感动客户。服务团队:拥有专业空调技师、客服专员等200余名,为内地和香港的500多个经销商网点,提供空调的专业技术服务。服务体系:服务网络覆盖全国主要区域省市;拥有总部服务各地区服务、门店经销商服务以及技术支持服务等多层级服务组织和线上线下多形式的服务平台,并竭诚为广大客户提供一站式、个性化服务!
2、服务内容
提供挂机空调、立式空调、天花机、中央空调的技术支持、调试、安装、保养、维修服务;提供售前咨询、售后支持、平台维护、经销商服务技能培训,客户关系维护服务;辅助营销功能等服务。
3、服务承诺
质保期内提供保修服务,质保期外提供终身维保服务。
4、专业过硬、技艺精湛
致力于培养自己的专业技术人员,对售后工程师采取:“专业院校培养-进厂实操锻炼—国外专家定期培训—海外工厂学习”的培养模式,同时每年都有定期的培训及考核机制。
大金空调维修服务内容:
1、故障诊断:在进行任何维修操作之前,维修服务提供商必须对空调进行全面的故障诊断。这包括对空调的各项指标进行测试,以确定故障的具体原因。只有在确切了解故障原因之后,才能采取正确的维修措施。
2、维修服务:大金空调维修服务标准要求维修服务提供商必须具备专业的维修技能和经验。他们需要对空调的各个部件进行检查和维修,包括电路、压缩机、冷凝器、膨胀阀、电子控制器等。在维修过程中,维修服务提供商必须严格遵守相关的安全规定和操作步骤,确保维修过程安全可靠。
3、更换零部件:如果空调的某些部件损坏严重,维修服务提供商需要更换这些零部件。在更换零部件时,维修服务提供商必须使用原厂零部件或具有相同规格和质量的零部件。这可以确保更换的零部件与原始零部件具有相同的性能和寿命。
4、清洗和保养:大金空调维修服务标准要求维修服务提供商在维修完成后,对空调进行全面的清洗和保养。这包括清洗内部和外部的各个部件、更换过滤器、检查电线和电路等。这些步骤可以帮助延长空调的使用寿命,并确保空调在维修后能够正常工作。
五、大金维修空调电话
大金空调24小时全国客户服务电话号码是4008201081。
依据大金空调官方网站发布的联系信息可知,该400电话号码可以为用户提供全年365天,24小时售后服务以及接听服务。
另外依据官方网站发布的联系方式信息还可以知道,该公司除了设置有上述的400客服电话以外,同时还设置有官方网站在线咨询以及官方微信公众号为客户提供咨询、产品、预约、活动等资讯和服务。
服务承诺:
专业空调维修技师均有国家颁发制冷维修证书,并定期接受空调厂家维修培训。实时撑控最新技术动态.公司空调维修工具先进并拥有专业R410A空调维修工具。
并与各空调厂家有的密切联系,能快速通空调维修手册查询空调故障代码,保证准确快速断定出空调故障原因,空调配件充足,公司设有专用配件库房,所有配件均为原厂配件从源头上保证空调维修的品质。
诚信五环内免费上门,先报价后维修。明码标价,严格按照空调维修收费标准收费,维修不好的不收费用。完成空调维修作业后填写空调维修保修单项,所有更换配件空调维修项目保修陆个月。
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