本篇文章给大家谈谈TCL电视售后服务电话多少,以及tcl电视机维修电话对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
本文目录
一、TCL电视售后维修电话是多少
TCL电视售后服务电话:4008-123456,提供24小时全天候服务咨询。
TCL彩电服务承诺
1.1.执行国家“三包”政策,实行全国联保(范围仅限于中国大陆地区);
1.2.中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务;
1.3.服务受理渠道:
热线: 4008123456(提供7x24小时电话受理服务);
2.1包修内容及期限
2.2“三包”有效凭证与“三包”有效期
2.2.1“三包”有效凭证:有效购机发票或生效的电子保单。
2.2.2“三包”有效期起始日期:
有效购机发票:“三包”有效期从开具发票之日起计算;
电子保单:“三包”有效期从电子保单生效之日计算;
无有效购机发票或电子保单:以产品生产日期顺延30日计算。
扩展资料
2.3不属于“三包”维修范围
2.3.1超出“三包”有效期的;
2.3.2无法提供“三包”凭证及有效发票的;
2.3.3消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,包括但不限于不当搬运、跌落或外力挤压引起的碎屏,使用腐蚀性溶液、水浸及潮湿环境造成的锈蚀,因用户维护造成的外观划伤;
2.3.4由非TCL授权服务网点或人员安装、维修、更改或拆卸造成的故障或损坏;
2.3.5因不可抗拒力造成损坏的,如雷击、地震、火灾、洪水、台风等。
参考资料来源:TCL官网-TCL彩电用户服务政策
二、TCL电视售后服务电话多少
TCL电视售后服务电话:4008-123456,提供24小时全天候服务咨询。
TCL彩电服务承诺
1.1.执行国家“三包”政策,实行全国联保(范围仅限于中国大陆地区);
1.2.中心城市24小时内上门服务,城市周边及边远地区预约上门服务;
1.3.服务受理渠道:
热线: 4008123456(提供7x24小时电话受理服务);
2.1包修内容及期限
2.2“三包”有效凭证与“三包”有效期
2.2.1“三包”有效凭证:有效购机发票或生效的电子保单。
2.2.2“三包”有效期起始日期:
有效购机发票:“三包”有效期从开具发票之日起计算;
电子保单:“三包”有效期从电子保单生效之日计算;
无有效购机发票或电子保单:以产品生产日期顺延30日计算。
扩展资料
2.3不属于“三包”维修范围
2.3.1超出“三包”有效期的;
2.3.2无法提供“三包”凭证及有效发票的;
2.3.3消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的,包括但不限于不当搬运、跌落或外力挤压引起的碎屏,使用腐蚀性溶液、水浸及潮湿环境造成的锈蚀,因用户维护造成的外观划伤;
2.3.4由非TCL授权服务网点或人员安装、维修、更改或拆卸造成的故障或损坏;
2.3.5因不可抗拒力造成损坏的,如雷击、地震、火灾、洪水、台风等。
参考资料来源:TCL官网-TCL彩电用户服务政策
三、tcl电视机服务热线是多少
tcl电视机服务热线电话号码是400-812-3456,该电话号码为其公司客户服务的24小时服务热线,同时也是TCL的服务呼叫中心号码。
另外依据TCL官方网站发布的售后服务信息可知,TCL集团不同事业部还设有其他服务电话号码。如多媒体科技控股有限公司,公司电话0755-33311016。TCL电器销售有限公司,公司电话:0752-2636000。TCL数码科技(深圳)有限责任公司,公司电话:0755-33311385。
扩展资料:
TCL家电集团其他联系方式:
1、TCL空调事业部(TCL空调器(中山)有限公司):公司电话0760-87821666;传真87821732;服务热线号码4008123456。
2、TCL白家电事业部:公司电话0752-2385288;传真2289816;服务热线号码4008123456。
3、TCL小家电事业部(TCL家用电器(中山)有限公司):公司电话0760-23778111;服务热线:4008123456-5。
4、TCL移动通信有限公司:公司电话0752-2611888;传真0752-2611800;服务热线4008123456-4。
参考资料来源:TCL官网-联系我们
四、tcl电视售后服务电话是多少(官方公布电话)
TCL全国24小时热线
400-153-5118(客服)
TCL空调、电视机、洗衣机、冰箱、…
在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
在收费方面,严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。
友情提醒:售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
TCL维修中心电话客户报修服务中心服务城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、、怀化、娄底、大同、咸阳、、沧州、宜昌、黄石、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、、、景德镇、昆山、等城市均有预约网点!
用户预约维修后,客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
春夏秋冬—全年365天7*24小时TCL客服电话4001-535118
客户报修服务中心七大服务保障,给您无限的安全和贴心
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7.所有服务全回访,服务质量双保障
8.如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,电器出现故障,我公司概不负责!
9.若师傅上门检测出设备所在故障,用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费,具体根据设备拆机检测难度收取。
TCL电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:
1.在线预约
①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况
2.电话预约
①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况
3.安装流程
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。
注:用户选购非底座、挂架等产品,客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。
4.维修流程
用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。
服务承诺:按公司售后服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督);
提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。
信誉至上,用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术,的服务服务广大客户,为了做得更好只要您一个电话,我们就会全力以赴,如您有需要,请直接与我们联系
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