大家好,关于飞利浦客服电话很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于北京飞利浦客服电话的知识,希望对各位有所帮助!
本文目录
一、飞利浦冰箱售后客服电话24小时官网2022已更新(今日/更新)
飞利浦冰箱售后服务电话: 400-698-6916
严把配件关,杜绝配件以废旧配件的使用。,个性化定制,精湛的维修服务
飞利浦冰箱24小时全国统一服务热线: 400-698-6916
飞利浦冰箱售后维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日 8:00-21:00)
2.师傅接单后30分钟到达目的地(特殊情况除外)
3.所修电器一律保修3个月到1年,并提供保修单据
4.售后师傅统一穿着工作服,持工作证件和收费手册上门服务
飞利浦冰箱售后帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥30-50元(远郊区、郊县地区上门费另议)
具体可提供上门服务的地区:
飞利浦冰箱服务网点
北京、、重庆、天津
广东省:广州、深圳、珠海、佛山、江门、惠州、东莞、中山、汕头、清远
广西省:南宁、桂林、柳州、梧州、北海、钦州、防城港
江苏省:南京、无锡、苏州、徐州、常州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州、镇江、泰州、宿迁、太仓、江阴、昆山、常熟、张家港
江西省:南昌、景德镇、九江、赣州、吉安、宜春、萍乡、上饶、新余
浙江省:杭州、宁波、温州、绍兴、嘉兴、金华、衢州、舟山、台州、湖州
安徽省:合肥、六安、安庆、马鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜阳、淮南、滁州、芜湖、宣城、池州、巢湖
福建省:福州、厦门、泉州、漳州、福清
湖北省:武汉、咸宁、黄石、宜昌、荆州、黄冈
河北省:石家庄、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、廊坊、唐山
河南省:郑州、洛阳、驻马店、许昌、商丘、信阳、周口、安阳、南阳、开封、平顶山
湖南省:长沙、株洲、郴州、衡阳、岳阳、常德、张家界、益阳、湘潭、邵阳
海南省:海口、三亚
四川省:成都、绵阳、广安、遂宁、自贡、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、南充、达州、巴中、眉山
贵州省:贵阳、遵义、都匀
云南省:昆明、曲靖、玉溪
陕西省:西安宝鸡咸阳渭南安康延安商洛
黑龙江省:哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、牡丹江、七台
辽宁省:沈阳、大连、辽阳、鞍山、朝阳、盘锦、丹东
山西省:太原、大同、晋中、晋城、朔州、运城、临汾、吕梁、孝义
山东省:济南、东营、潍坊、烟台、临沂、济宁、泰安、威海、日照、聊城、德州、滨州
吉林省:长春、四平、白城
甘肃省:兰州天水庆阳
内蒙古:呼和浩特、包头、通辽
青海省:西宁
2、如果上门检查之后,所需的售后的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃售后,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的售后
这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元(远郊区、郊县地区上门费另议)
因此,我们提出——给客户自由选择权!
3、经贵公司售后后的电器有保修吗?保修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供保修服务
保修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00-下午21:00)
如果您在其他时间段需要我们上门服务,是可以提前预约,以便我们提前为您安排售后师
如果您没有提前预约又有特殊情况,可以向客服人员说明情况,我们能为您安排紧急救援人员
而这一切都是我们为您精心准备的一种服务
5、网上有这么多提供售后服务的公司,我怎么分辨出好坏?
既然从网站上寻求到此类公司,那就要从网站本身来分析好坏
正规公司:部门分工细致,有独立的网络部负责网站建设和管理,所以正规公司的网站无论从结构、布局、内容、图片,还是从色调、美工,都有一种整体的美感,而小售后部的网站却大多是东拼西凑的,图片和内容都是从正规公司网站上复制的(从大量变形了的图片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大杂烩,什么都有,就是没有一点美感
其次,正规公司都是按照标准和行业规定而执行各种程序,如保修期三个月等,但小售后部却是大抱大揽,如什么都能修、保修一年甚至三年,到时候真出现故障,您是不可能找得到人的
我们还可以从以下几点分析好坏:1、网站上留下个人手机号;2、公司简介夸大其词;3、文字措辞松散、不规范,且有一种个人风格和行为融入其中的感觉;4、网站图片严重变形;5、网站文字似曾相识(因为都是复制正规公司的,但又不敢复制完整的文字,而且经过刻意、牵强的改动);6、查看是否留有24小时免费服务热线,比如4008或是800免费电话
二、飞利浦全国服务热线电话
飞利浦全国服务热线电话是400—878—9030。
维修服务说明:
1、上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)。
2、客户报修后,师傅会尽快与您联系,确认上门时间。
3、师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价。
4、全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修。
5、实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修(保修期限已开单据为准)。
6、在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,本公司负责免费上门返修或协商退款。
飞利浦售后服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访。
4、消费者购买的飞利浦电器等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担)。
5、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
以上内容参考:百度百科—飞利浦
三、北京飞利浦剃须刀客服中心在哪
建议换一个吧,用了10年,值了!修太麻烦了!
服务站地址:
北京市软思电子技术服务有限公司北京第二分公司
电话:010-82123603/82123119
地址:北京市海淀区中关村东路101-3号南半侧
北京市飞利浦电子产品服务有限公司
电话:010-65594894/65596954
地址:崇文区南花市大街新景家园16-12楼底楼
北京燊隆德诚商贸有限公司
电话:010-65011924
地址:北京市朝阳区朝阳路红庙西里4号楼底商
北京飞腾聚鑫技术有限公司
电话:010-51350943
地址:北京怀柔区府前东街2号(怀柔汽车站对面)智恒写字楼一层
北京爱华家电维修服务中心
电话:010-66515431
地址:北京西城区赵登禹路391-1号
北京市金飞浦家用电器服务部
电话:010-65122276
地址:北京崇文门西大街6号楼
四、飞利浦客服电话
飞利浦客服电话:400-955-5666、400-880-0008。
飞利浦,1891年成立于荷兰,主要生产照明、家庭电器、医疗系统方面的产品。飞利浦公司,2007年全球员工已达128100人,在全球28个国家有生产基地,在150个国家设有销售机构,实力超群。2011年7月11日,飞利浦宣布收购奔腾电器(上海)有限公司。
2011年10月17日,飞利浦电子发布了第三季度财报,第三季度净利润同比下滑85.9%;同时宣布,飞利浦将在全球范围内裁员4500人。2013年1月底,飞利浦消费电子业务已全部剥离,将聚焦优质生活,医疗和照明设备行业。北京时间2014年12月17日,飞利浦宣布收购美国医疗设备制造商Volcano公司。
品牌介绍
飞利浦电子是世界上最大的电子品牌之一,在欧洲名列榜首。在彩色电视、照明、电动剃须刀、医疗诊断影像和病人监护仪器、以及单芯片电视产品领域世界领先。飞利浦拥有166500名员工,在60多个国家里活跃在照明、消费电子、家用电器和医疗系统等领域。飞利浦在纽约证券交易所、伦敦、法兰克福、阿姆斯特丹和其它股票交易所中上市。
2004年,被音乐天使组委会评为先进优质企业,公司在60多个国家聘请了164000多名员工。飞利浦是个综合性大集团,通过以下三个交叉部门为专业市场和消费市场提供服务:医疗保健、照明和优质生活。