其实飞利浦全国服务热线电话的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解飞利浦客服电话,因此呢,今天小编就来为大家分享飞利浦全国服务热线电话的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
本文目录
一、飞利浦电视机24小时服务热线
飞利浦电视机24小时服务热线是4008890175,飞利浦电视机服务电话全天候全年的开通在线,用户可以随时拨打我们的热线电话,保修您电视故障我们专业维修电视,针对电视出现的各种故障,例如电视出现有声音没图像开机闪屏等各种电视常见故障。
飞利浦电视机服务热线特点
随着用户的增多飞利浦电视维修量随之加大热线容易占线,请您多拨几次敬请谅解,全天候全天时为您服务,我公司有着上十年的从业经验,在在业内有着良好的口碑,具备强大的售后服务及专业技术人才资源体系,服务范围面向全国。
用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内飞利浦电视400服务电话全国统一网点24小时服务热线电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装,用户预约维修后售后工程师在规定的服务时间内电联用户。
二、飞利浦电视的售后电话是多少
飞利浦电视出现黑屏
飞利浦电视各市区报修热线
(400)(8867)(315)
飞利浦电视出现故障,只能通过排除进行检测。
1、电视机本身出故障,
2、机顶盒出故障,
3、连接电视机与机顶盒的视频线出故障。
把线路和机顶盒、电视三者单独进行启动。
逐个排除故障,最后才能检测出故障原因。
单独打开电视机,查看电视机是否有信号,正常情况,电视机既使没有外接信号,至少它也会出现蓝屏显示或者是雪花状屏幕显示,显示的是无信号接收状态。
如果这样做了之后,仍然黑屏,那就是电视机本身的故障,只能送修。
黑屏情况一般情况:
1、灯丝限流电阻虚焊或开路。
2、聚焦焊点锈蚀断掉。
3、高压帽内部严重锈蚀。
4、视放供电故障。
三、飞利浦手机售后服务部电话和地址
飞利浦手机售后服务调查概况
9@9c
飞利浦手机最大的特点就是待机时间长,不过在其他方面似乎不太令人满意,我们选择的是一款大家反映比较多的9@9c,这是去年上市的一款折叠机,价格在1600元左右。这款手机在浏览GPRS网页的时候偶尔会出现黑屏现象,想问问是否是软件问题,能否解决。下面是售后服务人员的处理过程:
品牌飞利浦
咨询问题 9@9c一浏览GPRS网页就黑屏
售后服务电话 800-820-5055
接通时间 1秒
处理时间 2分钟
态度一般
问题解决情况建议拿到维修点去检测。维修点是按照型号划分的。
飞利浦的售后服务人员并不能清楚地说出是什么原因,所以我们拨打了维修中心电话,在8次占线后终于接通了,而接通后的态度也很不好,问题没有明确的解决:
品牌飞利浦
咨询问题 9@9c一浏览GPRS网页就黑屏
维修中心电话 68000689
接通时间 8次占线后接通
处理时间 2分钟
态度不好
问题解决情况不知道什么原因,要拿去检测,可能是软件问题。
观点:售后服务人员对手机情况不了解,维修中心人员态度差,电话难打通,最后问题还是没有明确的答复。
手机评分:★★
四、飞利浦全国服务热线电话
飞利浦全国服务热线电话是400—878—9030。
维修服务说明:
1、上门服务时间(周一至周日6:00-24:00)。
2、客户报修后,师傅会尽快与您联系,确认上门时间。
3、师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价。
4、全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修。
5、实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修一个月免费维修(保修期限已开单据为准)。
6、在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,本公司负责免费上门返修或协商退款。
飞利浦售后服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的速度服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线(晚上21:00至次日08:00为电脑语音服务)。
3、消费者报装、报修后,需在当天与消费者预约确定上门服务时间,24小时内上门服务(消费者特殊要求的除外),特殊情况立即上门服务,并跟踪回访。
4、消费者购买的飞利浦电器等产品,由各级服务网点提供一次免费上门安装服务(产品因安装环境导致需增加附件的,由服务网点提供安装材料,服务网点必须保证材料符合国家相关标准并承担相应责任,其费用由消费者承担)。
5、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
以上内容参考:百度百科—飞利浦
五、飞利浦售后服务24小时服务热线是多少
飞利浦售后服务24小时服务热线
1、客服热线4008800008。
2、照明产品4009201201。
3、视听客服热线4009555666。
4、对于电动剃须刀,现在卖的种类很多,品牌也很多,对于一些杂牌的,很多时候是用坏了就扔掉,重新买一个替换,对于大牌子的剃须刀由于购买价格高,坏了还真舍不得扔,其实,对于很多大牌子的剃须刀,比如飞利浦的。
5、完全不用如此纠结,一般都有售后维修包装体系的,只需找到他们的售后维修点送修即可,当然,有些小问题,不论是杂牌还是大品牌的,都是可以在家自己动手简单修复的,并没有那么复杂。
6、对于飞利浦电动剃须刀,有时候会出现开机情况下转动的问题,正常情况下是不转动的,原因就在于刀头上的那个缺口没有安装到位,只需拆卸下刀头,重新安装到位即可。
7、还有一种情况,在拆卸刀头清理后重新安装刀头后,重新投入使用后,声音会比之前大了许多,原因也很简单,就是在安装刀头的过程中,将刀头安装反了,刀头一旦安装反了,轻的会造成运转不正常,噪音大,重的刀头根本运转不了。
8、在安装时一定要注意将刀头上凸角安装到正确的位置上,对于剃须刀,维修虽然方便,但日常保养更加重要,最好要把刀头经常清洁,剔除其中的胡须碎末,保持刀头干爽,尤其对于很多价格很贵的剃须刀,贵就贵在刀头上。
六、北京飞利浦客服电话
如果您购买了飞利浦的产品,遇到了使用问题或者需要售后服务,那么您可以拨打北京飞利浦客服电话:400-820-8200。该客服电话是全天候服务的,您可以随时联系到客服人员,解决您的问题。
操作步骤
1.拨打客服电话
首先,您需要准备好您的产品信息和问题描述,然后拨打客服电话:400-820-8200。电话接通后,客服人员会向您询问您的问题,并根据您的问题提供相应的解决方案。
2.提供产品信息
在与客服人员交流时,您需要提供产品的相关信息,例如产品型号、购买时间、问题描述等。这些信息可以帮助客服人员更快地了解您的问题,并为您提供更准确的解决方案。
3.跟随客服人员的指引
客服人员会根据您的问题提供相应的解决方案,您需要跟随客服人员的指引进行操作。如果您不理解客服人员的指引,可以向客服人员提出疑问,客服人员会尽力帮助您解决问题。
4.解决问题
通过与客服人员的交流和指引,您可以解决您的问题。如果您的问题无法通过电话解决,客服人员会为您安排上门维修或者更换产品等服务。
联系方式
除了拨打客服电话之外,您还可以通过以下方式联系飞利浦客服:
1.官方网站
您可以登录飞利浦官方网站,进入“联系我们”页面,选择相应的问题类型,填写相关信息,提交问题,客服人员会尽快与您联系。
2.邮箱联系
您可以发送邮件至飞利浦客服邮箱:service.cn@philips.com,客服人员会尽快回复您的邮件。
3.社交媒体
您可以在飞利浦官方微博、微信等社交媒体平台上留言或者私信,客服人员会尽快回复您的留言或者私信。