很多朋友对于TCL空调保修几年和tcl空调维修不太懂,今天就由小编来为大家分享,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
本文目录
一、tcl空调质保多久
tcl的空调一般保修在6-10年左右。
保修期外的维修费用只收取人工费用。保修期为自购买空调之日起6年内。但空调保修只维修空调问题,不提供外来干扰保修。您需要支付零件和维护费用,例如老鼠损坏空调线。
tcl空调安装的好处
1、免费设计,免费送货。
2、凡购买TCL空调(新购正品机)的用户,凭有效购机凭证,可享受我司提供的市区免费上门安装服务(窗机除外)。
3、100%文件由完成安装的用户创建。
4、必须由TCL空调特约服务网点安装。
二、tcl空调保修期是多少年
tcl空调新购机整机保修三年,压缩机保修五年,遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外)。
免费保修的条件:
1、提供有效的购机发票或购机凭证。
2、必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修。
3、必须在保修期内。
4、非人为原因造成的故障。
5、如无法提供有效购机发票或购机凭证的,其购买日期以条形码上的出厂日期计算,如条形码不在,则不予保修。
6、已完成维修的用户100%建档,100%回访。
三、tcl变频空调显示e9怎么维修
tcl变频空调显示e9是变频驱动模块故障。建议找售后专业人员维修,为安全着想,切勿自己维修。
tcl变频空调故障代码:
E1:压缩机电流过大压缩机过热、排气温度高、模块保护,应检查过载保护器有无断开及压缩机感温包是否短路。
E2:室内蒸发器防冻保护。
E3:室内温度感温头短路或开路。
E4:室内蒸发器管温感温头短路或开路。
E5:室内外通信故障。
四、tcl空调售后
tcl空调售后客服电话400-812-3456。
通常tcl空调的保修期是6年,压缩机的保修期是6年,零配件终身免费更换,在保修期外的维修费用只收人工费用,从购买空调开始算起6年内都在保修范围内,但是空调保修只修理空调问题,对于外部干扰都不会进行保修,需要支付零件费和维修费,比如老鼠压断空调线路等。
空调使用注意事项
观察空调制冷剂回路(主要是分体式空调)接口处是否有制冷剂泄漏。如果有油污,则表示制冷剂泄漏,应及时处理,以免长时间泄漏制冷剂,影响空调的制冷(热)效应,甚至造成损坏。压缩机。
务必清洁空调面板和机柜上的灰尘。一般用干布先擦拭,然后用湿布擦去洗涤剂。切勿使用高于40°C的热水、汽油、挥发油和腐蚀性溶剂擦拭空调面板和外壳。请勿使用硬刷擦洗空调,以免损坏外壳,导致油漆剥落、褪色。
五、TCL空调保修几年
TCL空调用户服务宗旨:
金牌服务满意到户
TCL空调用户服务承诺:
免费设计、免费送货、免费安装(窗机除外)、免标准配置材料费;
新购机整机保修三年,压缩机保修五年,遥控器保修一年(天花机、非家庭用户除外);
城区24小时到位服务,边远地区及特殊情况预约服务;
服务过的用户100%建档,100%服务跟踪;
24小时全天候电话接听,节假日正常服务。
TCL空调安装政策:
1、免费设计、免费送货;
2、凡购买TCL空调(新购正品机)的用户,均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务(窗机除外);
3、已完成安装的用户100%建档;
4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情况属于收费服务范围:
1、因房屋结构或用户要求需加长连接管时,材料费、补充制冷剂的费用;
2、在钢筋混凝土墙体上钻孔;
3、在厚度超过40cm的砖墙上钻孔;
4、空调搬拆移位、重新安装;
5、无安装结算卡或无购机发票的;
6、窗机的安装;
7、单独购买的室内机或室外机的安装;
8、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调安装。
TCL空调维修政策:
凡购买TCL空调(新购正品机)的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务;新购天花机的家庭用户,均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务;非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》(新三包规定)的保修服务,整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
免费保修的条件:
1)提供有效的购机发票或购机凭证;
2)必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修;
3)必须在保修期内;
4)非人为原因造成的故障;
5)如无法提供有效购机发票或购机凭证的,其购买日期以条形码上的出厂日期计算,如条形码不在,则不予保修。
6)已完成维修的用户100%建档,100%回访。
下列情况属于收费服务范围:
1、用户使用、维护、保管不当而造成的;
2、超过保修期的;
3、无有效发票或购机凭证的;
4、发票或购机凭证涂改的;
5、非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调(包括用户自行安装、拆机、维修);
6、标明降价处理的"处理品"、"等级品"的空调;
7、因用户电源电压不稳,超过空调器使用范围或线路不规范,不符合国家安全用电标准造成空调损坏的;
8、遥控器的电池;
9、因不可抗拒力造成损坏的(如雷电、地震等及原因不明的自然灾害);
10、其它非产品质量原因所引起的空调损坏;
11、非我公司承诺的服务项目和内容。
六、tcl变频空调压缩机不启动故障码p0怎么修理
1、传感器故障导致tcl空调开启自我保护机制,Tcl空调压缩机便无法启动,空调不能正常运转。2、接收板故障也会导致空调不能启动。空调无法接受遥控传递的命令,导致空调无法正常运转,压缩机不启动。3、空调控制板故障。Tcl变频空调空调无法正常运行。导致压缩机发生故障。4、明显的撞击导致空调压缩机凹陷,内部零件损坏也会导致压缩机不启动。
/建议解决办法:
1、如果是传感器出现故障导致的tcl变频空调停机,则需请工人上门维修传感器。然后重新开启空调,将空调设置为制冷模式,便可重新启动tcl变频空调的压缩机。
2、接收板故障导致空调无法准确接受信息。需要维修接收板,保证空调能准确无误的接收到指定命令信息。
3、如果是控制满发生故障。需拆下tcl变频空调外机,检查控制板故障,随后更换控制板。尽快联系售后服务部门,对空调进行退厂返修。
4、若空调因外力受到挤压碰撞而凹陷。需检查内部零件是否有损坏,更换换损害零件,重启空调,即可使tcl变频空调压缩机重新启动。