其实大金中央空调如何保修的的问题并不复杂,但是又很多的朋友都不太了解大金空调售后,因此呢,今天小编就来为大家分享大金中央空调如何保修的的一些知识,希望可以帮助到大家,下面我们一起来看看这个问题的分析吧!
本文目录
一、大金空调报修电话
大金空调售后服务维修中心一览:
大金空调北京服务中心:北京市东城区东长安街1号东方广场东三楼20F。
大金空调天津服务中心:天津和平区荣业大街新文化花园新雅居4号楼5门1202。
大金空调大连服务中心:大连市西岗区黄河路376号。
大金空调沈阳服务中心:沈阳市和平区南京北街206号城市广场大厦第2座。
大金空调上海服务中心:上海市静安区南京西路1468号中欣大厦B1。
大金空调上海服务中心:上海市闵行申富路398号综合空调大楼2楼。
大金空调杭州服务中心:浙江省杭州市求是路26号。
维修流程:
1、电话报修,当发现家电出现故障无法使用等问题后,先简单看下家电情况,然后致电维修公司,对维修师傅简单描述问题。
2、现在上门维修一般需要30~80的上门费用,一定要在要求上门前跟维修师傅沟通好,同意的情况下师傅才会上门。
3、预约上门时间,维修师傅会准时到达。
4、根据实际情况进行维修。
5、如需要更换零件,都会有售后保障时间,付款钱与师傅沟通好。
6、如后期在保障时间内再次出现故障,可直接致电师傅进行二次维修。
二、大金维修空调电话
大金空调24小时全国客户服务电话号码是4008201081。
依据大金空调官方网站发布的联系信息可知,该400电话号码可以为用户提供全年365天,24小时售后服务以及接听服务。
另外依据官方网站发布的联系方式信息还可以知道,该公司除了设置有上述的400客服电话以外,同时还设置有官方网站在线咨询以及官方微信公众号为客户提供咨询、产品、预约、活动等资讯和服务。
服务承诺:
专业空调维修技师均有国家颁发制冷维修证书,并定期接受空调厂家维修培训。实时撑控最新技术动态.公司空调维修工具先进并拥有专业R410A空调维修工具。
并与各空调厂家有的密切联系,能快速通空调维修手册查询空调故障代码,保证准确快速断定出空调故障原因,空调配件充足,公司设有专用配件库房,所有配件均为原厂配件从源头上保证空调维修的品质。
诚信五环内免费上门,先报价后维修。明码标价,严格按照空调维修收费标准收费,维修不好的不收费用。完成空调维修作业后填写空调维修保修单项,所有更换配件空调维修项目保修陆个月。
三、大金中央空调如何保修的
大金空调产品保修期与维修收费标准(最新发布)
冷暖无忧 2017-07-14

空调保修期
类别产品系列保修期
家用产品
家用分体空调
3年
家用中央空调
商用产品
商用空调
2年
新风类产品全新风处理机 2年
HRV全热交换器 1年
其他产品空气清洁器 1年
集中控制设备
1年
有偿服务收费标准一览(含税)
一般空调
NO.
项目费用
3P及以下
(家用)
3~5P
(商用)
1.
简单检查、不发生零配件及材料的简单维修(修正、调整)
80元 120元
2.
压缩机更换作业
500元 800元
3.
热交换器更换(含焊接、真空)
500元 800元
4.
四通阀交换作业(含焊接、真空)
500元 800元
5.
项目2~4以外的需要焊接且交换冷媒系统部品的作业(含焊接、真空)
350元 500元
6.
系统检漏、补漏、真空干燥、冷媒充填作业
450元 700元
7.
无须焊接,调整接口,真空干燥,冷媒充填作业
250元 360元
8.
无须焊接及真空干燥的冷媒追加作业
120元 190元
9.
风扇马达、叶轮交换作业(螺旋桨式风扇除外)
200元 300元
10.
螺旋桨式风扇交换作业
140元 190元
11.
排水盘,排水泵交换作业
190元 300元
12.
电脑板、电源板交换作业
140元 300元
13.
其他部件交换作业(热敏电阻、变压器、遥控器、连接线、水管过滤网等)
100元 150元
14.
内机、外机移机作业(不含运输费用)(单拆/单装半价收取)
250元 560元
15.
清洗内机(内机热交)
190元 300元
16.
清洗外机
150元 190元
17.
铜管交换(无须焊接)
200元 560元
18.
铜管费用按实际情况定
参考价80元/米
19.
交通费(路费)
0~20公里
40元
20~40公里
60元
40公里以上
2.0元/km
20.
冷媒价格R22
参考价45元/公斤
冷媒价格(R410A、R404A、R407C、R134A)
参考价100元
四、大金空调售后服务标准
大金空调售后服务标准包括服务体系、服务内容、服务承诺等方面。
1、服务体系
服务理念:专业、专注,用服务感动客户。服务团队:拥有专业空调技师、客服专员等200余名,为内地和香港的500多个经销商网点,提供空调的专业技术服务。服务体系:服务网络覆盖全国主要区域省市;拥有总部服务各地区服务、门店经销商服务以及技术支持服务等多层级服务组织和线上线下多形式的服务平台,并竭诚为广大客户提供一站式、个性化服务!
2、服务内容
提供挂机空调、立式空调、天花机、中央空调的技术支持、调试、安装、保养、维修服务;提供售前咨询、售后支持、平台维护、经销商服务技能培训,客户关系维护服务;辅助营销功能等服务。
3、服务承诺
质保期内提供保修服务,质保期外提供终身维保服务。
4、专业过硬、技艺精湛
致力于培养自己的专业技术人员,对售后工程师采取:“专业院校培养-进厂实操锻炼—国外专家定期培训—海外工厂学习”的培养模式,同时每年都有定期的培训及考核机制。
大金空调维修服务内容:
1、故障诊断:在进行任何维修操作之前,维修服务提供商必须对空调进行全面的故障诊断。这包括对空调的各项指标进行测试,以确定故障的具体原因。只有在确切了解故障原因之后,才能采取正确的维修措施。
2、维修服务:大金空调维修服务标准要求维修服务提供商必须具备专业的维修技能和经验。他们需要对空调的各个部件进行检查和维修,包括电路、压缩机、冷凝器、膨胀阀、电子控制器等。在维修过程中,维修服务提供商必须严格遵守相关的安全规定和操作步骤,确保维修过程安全可靠。
3、更换零部件:如果空调的某些部件损坏严重,维修服务提供商需要更换这些零部件。在更换零部件时,维修服务提供商必须使用原厂零部件或具有相同规格和质量的零部件。这可以确保更换的零部件与原始零部件具有相同的性能和寿命。
4、清洗和保养:大金空调维修服务标准要求维修服务提供商在维修完成后,对空调进行全面的清洗和保养。这包括清洗内部和外部的各个部件、更换过滤器、检查电线和电路等。这些步骤可以帮助延长空调的使用寿命,并确保空调在维修后能够正常工作。
五、大金中央空调如何报修
如果您的大金中央空调出现故障或需要维修,您可以按照以下步骤进行报修:
1.根据大金中央空调的保修卡上的相关信息,确认是否还在保修期内。如果在保修期内,您可以直接联系大金中央空调的售后服务电话或在线客服,进行免费维修。
2.如果您的大金中央空调已经过了保修期,您可以自行搜索当地大金中央空调的授权维修点,联系他们进行维修,并付费维修费用。
3.在联系维修点时,您需要提供具体的故障状况和背景情况,以便技术人员能够更好地了解情况和提供更有效的维修服务。
4.大金中央空调的授权维修点会发送工程师上门维修,或者将设备送至维修中心进行修理。在维修期间,您需要保持良好的沟通和信任,以确保设备能够及时修复。
5.在完成维修后,您需要对维修质量进行检查和确认,并支付维修费用。如果您对维修质量或费用存在任何疑问或异议,可以向维修点进行反馈或投诉,寻求更好的解决方案。
总之,报修大金中央空调需要按照正规渠道进行,保持良好的沟通和信任,以保障设备的正常使用和维修质量。