各位老铁们,大家好,今天由我来为大家分享格力空调坏了找谁维修,以及格力空调维修的相关问题知识,希望对大家有所帮助。如果可以帮助到大家,还望关注收藏下本站,您的支持是我们最大的动力,谢谢大家了哈,下面我们开始吧!
本文目录
一、格力空调维修收费标准
格力空调维修收费标准如下:
1.上门费用:根据维修地点距离服务中心的远近,收取相应的上门费用。具体费用标准由格力空调维修中心制定,一般在50-200元之间。
2.检测费用:在维修师傅上门之后,对格力空调进行检测和故障排查,根据故障情况收取相应的检测费用。一般在100-300元之间,具体费用根据故障的复杂程度而定。
3.维修费用:根据实际维修情况和所需更换的零部件,收取相应的维修费用。维修费用包括维修工时费和更换零部件的费用。维修工时费一般按照每小时100-200元计算,而零部件的费用根据具体型号和规格而定。
4.长期维护合同:格力空调还提供长期维护合同,用户可以根据需要选择不同的维护服务套餐。具体费用根据合同内容而定,一般在500-2000元/年之间。
需要注意的是,以上收费标准仅为参考,实际收费情况可能因地区、维修中心和故障情况而有所不同。因此,在维修之前,建议与格力空调官方售后服务中心联系,了解具体的收费标准和服务政策。
二、格力报修电话号码是多少
格力报修电话号码是4008893660。
格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的;此外格力还有相关的10天内包退,15天包换等售后维修政策。
格力空调报修政策:
1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。
2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年,之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。
3、以下这些情况不属于包修范围;因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的;不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修);没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等。
三、格力维修最新收费标准
格力维修最新收费标准
压缩机:600元/个
电子扩管阀:150元/个
电子膨胀阀:150元/个
电容器:50元/个
空调清洗服务费用:
室内机清洗:100元/次
室外机清洗:150元/次
管道清洗:200元/次
其他杂项费用:根据实际情况收取
此外,从2023年开始,格力空调公司保留调整收费标准的权利。
拓展资料:
格力空调公司在2023年的售后收费标准是根据不同的服务情况进行收费,其中包括产品保修、维修服务以及上门安装等服务。具体的标准收费如下:
产品保修服务:格力空调公司对其销售的产品提供一定的保修期限,对于在保修期内出现的故障问题,格力空调公司将会免费提供维修服务。如果需要更换故障零部件,则会按照相关的售后维修标准进行收费。
维修服务:对于已经超过保修期限的空调产品,在出现故障需要进行维修时,格力空调公司将按照相关的售后维修标准进行收费。如果需要替换零部件,则需要根据相应的零部件价格进行收费,同时还需要另外收取维修服务费用。
上门安装服务:在购买格力空调产品后,如果需要上门安装,则格力空调公司将会安排专业的服务人员前往进行操作。安装的费用将根据安装工作的难度程度以及工作量进行计算,同时还需要另外收取服务费用。
总之,格力空调公司在2023年的售后收费标准是根据不同服务情况的难易程度及工作量进行计算的,根据不同的服务内容和服务方式进行标准化收费,确保为广大用户提供完善的售后服务和维修支持。同时,格力空调公司也会不断地提升售后服务质量,满足客户的需求,为广大用户提供更加放心的服务体验。
四、格力空调坏了找谁维修
格力空调坏了找空调厂家总部售后。先打售后电话咨询,如果是在包修期内,一定要找厂家的售后,免费维修。格力空调家用机整机、压缩2113机保修六年。商用5261机整机保修一年,压缩4102机保修三年。空调包修、包换、包退。用户向服务商报修后,维修人员应在规定时间内上门服务。
上门维修服务流程:
1、电话报修。顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在时间进行上门服务。
2、登记预约。描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
3、准时上门。按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
4、检查故障,维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
包修政策:2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。处理品、已超过包修期的产品。
包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
包退政策:产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
五、格力空调售后服务价格及收费标准
售后服务:
包修政策
2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
处理品、已超过包修期的产品。
包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
收费标准:
费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
服务商为用户提供包修期外维修的配件,按照《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中查找相对应配件价格;如在《2019年度格力电器家用空调上门服务手册》中无法查找的,在“配件管理系统-配件市场供货价”中查找;
严格按“配件市场供货价”上浮不超过16%执行收费(含开票税金)。旧配件应留给用户自行处置,不得退回销售公司;如因随意加价导致恶劣后果的,格力总部将严厉考核相关服务商。
费收费按照《包修期外维修收费服务项目指导价》(未含开票税金)执行。
免费安装政策:
免费安装范围
格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:
需加长连接管;
超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;
搬拆移位重安装的;
安装铁架等所有材料费。
下列情况实行收费安装:
安装窗式空调器;
移动空调钻排气口洞;
无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。
以上内容参考百度百科-格力空调