本篇文章给大家谈谈gome是什么空调,以及国美空调对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
本文目录
一、gome是什么空调
“GOME空调是国美品牌。国美电器成立于1987年1月1日,总部位于中国香港,是中国大陆家电零售连锁企业。国美电器有全球品牌电视、洗衣机、电脑、手机、数码、空调、电脑配件、生活电器、网络产品等正品行货。2018年10月份,国美正式发售了7款空调,均为挂机,有2款为三级能效的定频空调,3款为一级能效的变”
二、国美与格力的冲突
一、格力与国美的冲突背景
格力,一个连续九年行业排名第一、2003年销售额高达90多亿元的空调龙头;国美,一个拥有150多家门店的家电连锁零售业老大。2004年2月,成都国美和成都格力发生争端,原因是国美在没有提前通知厂家的情况下,突然对所售的格力空调大幅度降价。对此,格力表示,国美的价格行为严重损害了格力在当地的既定价格体系,也导致其他众多经销商的强烈不满。
国美不甘现状,要求绕过格力“各省一级销售子公司”(如图1),直接由格力公司供货;格力不让步:“国美与其他一级市场家电零售商一样,我们对其一视同仁;如果按国美要求做,不但扰乱了格力的市场价格体系,而且严重损害了其他家电零售商的利益。”由此,国美总部前些日子向各地分公司下发了一份“关于清理格力空调库存的紧急通知”,通知表示,格力代理商模式、价格等不能满足国美的市场经营需要,要求各地分公司将格力空调的库存及业务清理完毕。
二、渠道冲突产生的原因
由于目标、利益、文化、力量等方面的差异,渠道成员必然产生某种程度上的冲突,常见的有三类:一是垂直渠道冲突,指同一渠道中不同层次之间的冲突,常见的有制造商与批发商的冲突,批发商与零售商的冲突。格力与国美的冲突就属于这一类;二是水平渠道冲突,指渠道中同一层次成员之间的冲突;三是多渠道冲突,指制造商在利用多个渠道销售其产品时,产生的各渠道成员的利益冲突。产生冲突的原因主要有:
1.不明确的权利。渠道成员应该明确各方的权利和义务,如果没有明确双方的权利,最容易产生冲突。例如:IBM公司曾一度利用自己的推销员把计算机销售给大客户,而IBM的经销商也在努力向大客户推销。即使明确了双方的权利和义务,但由于一方没有遵守约定,冲突就成为必然。2004年2月成都国美与成都格力发生的争端就因此而生。
2.地区划分不明确。销售地区划分不明确,是产生渠道冲突的主要原因之一。目前我国多数企业销售区域是按照行政区域划分的,虽然都以习惯成自然,但很多“商圈”都突破了行政区域界限,很容易产生冲突。即使销售地区划分明确,但由于销售信用不佳,也容易产生渠道成员间的冲突,“串货”是一个典型表现。
3.目标不同。某制造商希望低价获得市场的高速增长,而零售商则希望获得高利润;另一制造商希望高价获得市场声望,而零售商则希望低价扩大销售。例如,2002年1月11日,位于杭州武林门的苏宁卖场限量投放10台格力的冷暖空调,售价是999元,而该款空调的进价是3700元。其实这是苏宁的促销策略,想依此带动整个商场各类商品的销售,利用的是顾客求廉心理。但是,这一行为不仅引起了格力浙江经销商愤怒,而且使浙江格力苦心经营4年的商业信誉毁于一旦,严重损害了制造商的品牌声望。
4.预期不同。例如,制造商预测经济形势比较乐观,希望经销商经营高档商品,而经销商对经济形势的预期并不乐观,希望经销中低档商品。格力与国美冲突,格力认为国美对制造商还有相当的依赖程度,而国美则希望凭借自身实力能打破格力的渠道模式。双方的预期背道而驰。
5.渠道成员的力量均衡被打破。我国家电行业的分销模式,是一个典型的“管理式垂直渠道系统”,通过一个规模大、实力强的企业为核心,称为“渠道领袖”,将不同所有权下的生产者和销售者联合起来。联系的纽带是“目标”、“利益”和“依附”。以前在我国家电行业中,经销商依赖制造商的程度较高,也就是说制造商是“渠道领袖”。从国际渠道发展来看,制造商并不一定是“当然”的“渠道领袖”。谁是“渠道领袖”,要看这个系统中的个体力量,西尔斯、沃尔玛和家乐福虽然是零售商,但在渠道中是显然的“渠道领袖”。国美、苏宁等零售商通过连锁经营发展壮大后,具备了与制造商抗衡的实力,明显想争夺“渠道领袖”的地位。
三、渠道冲突管理
某些渠道冲突是结构性的,而许多冲突是因为功能失调。前者会随着环境的改变而改变,后者关键在于如何管理冲突而不是消除冲突。格力与国美的冲突,就目前来看是功能失调,从长远看是渠道结构有问题。以下是几种有效管理冲突的途径:
1.最重要的解决方案是确立共同目标。事实上,渠道成员无论是制造商还是经销商,许多目标和利益都是一致的,如生存目标、销售收入、市场占有率、顾客满意度等。
2.在博弈中要避免“Nash平衡”。国美与格力的渠道冲突实质上是一个“博弈”过程。从图2可以看出,双方的策略选择:(停止经销格力空调,不改变渠道模式),结果:(损失,损失),是明显的“Nash平衡解”,即追求己方的“最优”策略往往导致全局的劣等解,从而又损害自身利益。但就目前而言,最优解明显是:(继续经销格力空调,不改变渠道模式)。
3.合作。摈弃前嫌,加强沟通,融洽关系是最有效的解决办法。事实上,垂直渠道中制造商与经销商的合作永远是主流,完全能产生“1+1> 2”的效应。渠道各方要在发生冲突前就应该做出努力,如邀请对方领导人参加咨询会议、董事会议并参与重大决策等。只要认真对待渠道成员就能减少冲突。
4.换位思考。渠道成员的许多决策都是基于自身目标和利益,如果一方在决策过程中考虑自己利益的同时,应多为对方考虑一下,冲突也能够减少。例如,本田公司的部门经理可能在其经销商那里工作一段时间,经销商可以在本田的销售政策部门工作一段时间。这样,当他们回到各自的岗位上之后,彼此间有了更深的了解,更容易从对方的角度考虑问题。
5.谈判、调停与仲裁。如果冲突经常发生,或冲突激烈时,有效的做法是:谈判、调停或仲裁,避免冲突升级。随着空调行业竞争的日益激烈,本文建议格力和国美尽快这样做,避免双方利益遭受更大损失。
四、对格力与国美的几点建议
1.格力受传统渠道模式的制约,明知道损失很大,但无法妥协。如果真正按照国美的要求做,国美凭借其价格优势以及庞大的销售网络,可能打乱格力的整个渠道系统,特别使价格体系毁于一旦。除非格力改变渠道模式,但在短时间很难做到。
2.格力不能丢掉一级市场。短期内,尽快寻找其他有实力的零售商;长期要改变渠道模式,使渠道“扁平化”,取消一级代理,行业内叫“削藩”,使格力更具有价格优势。国美也不要操之过急,要给格力一定的“缓冲”时间改变其传统的渠道模式。
3.格力需要适应渠道力量新的均衡。随着国美、苏宁等家电连锁零售商的发展,经销商对制造商的依赖越来越小,“渠道领袖”的地位开始转移。格力应该认识到这一点,应尽快放下“渠道老大”的架子,积极与经销商寻找新的合作方法。避免其他空调制造商“乘虚而入”。
格力与国美的冲突背景格力,一个连续9年行业排名第一、2003年销售额高达90多亿元的空调龙头;国美,一个拥有150多家门店的家电连锁零售业老大.2004年2月,成都国美和成都格力发生争端,原因是国美在没有提前通知厂家的情况下,突然对所售的格力空调大幅度降价.对此,格力表示,国美的价格行为严重损害了格力在当地的既定价格体系,也导致其他众多经销商的强烈不满.
三、国美电器空调怎么样空调出现漏水怎么办
国美电器是很多人们都知道的一个那么在这上面去进行购买也是比较不错,在进行选购的时候,人们也是感觉到特别的好奇,想要了解国美电器空调怎么样,另外对于空调出现漏水怎么办也是应该要知道的。
国美电器空调对于空调的选购,可能很多人们都是感觉到特别的疑惑吧,国美电器是很多人们都知道的一个那么在这上面去进行购买也是比较不错,在进行选购的时候,人们也是感觉到特别的好奇,想要了解国美电器空调怎么样,另外对于空调出现漏水怎么办也是应该要知道的。
国美电器空调怎么样?
一、广州国美空调维修售后还不错呀,本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。再加上他们专业的技术,还有他们设定的有专门的投诉电话。
二、服务也是十分贴心,并且人员规范,中心具有先进的机械设备和专业技术人员,公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬,并经过各专业严格培训,审批合格上岗。所以令人放心广州国美空调维修售后服务质量挺好的。
三、广州国美空调维修售后挺好的对于超保的维修服务,需收取上门服务费;超保的安装(移机)、清洗、调试、安全检查等服务,只收取相应服务项目费用,不收取上门服务费。顾客在保修期内人为损坏或超过保修期需维修的方太产品,对更换的配件收取配件成本费;
空调出现漏水怎么办?
一、空调排水管排水不良,那肯定是需要更换排水管了,在进行空调排水管调整的时候可以在它的连接处涂上防水胶,同时使用防水胶布缠好,新安装的排水管一定套保证它有一定的向下坡度,这样水才能在重力的作用下被排到室外制定的位置。
二、遇到管道结露和排水管道被堵的情况首先需要更换的就是管道上的保温层,确保能够充分对管道进行保温,同时使管道上不容易结露,之后还需要对排水管进行疏通,保证排水管排水的通畅,这样空调漏水的情况就被解决啦。
三、空调热交换器滴水,主要是检查空调的过滤网,如果空调过滤网上灰尘过多就需要对空调过滤网进行清洁,如果是过滤网破损肯定就需要更换空调过滤网。
四、在清洁过滤网的时候还应该对空调内部进行清理,保证空调蒸发器的干净,恢复亲水铝箔的亲水性,这样露水就能通过蒸发器流进接水槽中了。
五、空调安装不牢固导致的空调漏水,在维修的时候肯定是需要进行空调位置的调整了,同时对空调进行加固。如果用户自己不能进行空调水平位置的调整,那么还是请专业人员来帮忙好一些。
看了上述文字所给您介绍的国美电器空调怎么样?人们都是应该已经了解和知道了吧,其实对于这样的产品,人们在进行选择的时候,应该要多多的去进行了解,才能够让人们放心,另外对于空调出现漏水怎么办?也是应该有知道出现漏水的情况是有很多不一样的原因,采取的方法是不一样的。
四、国美空调怎样制热
“空调冬天制热的原理是什么?”相信很多用了多年空调的朋友也未必完全了解。今天国美小编将针对“空调冬天制热的原理是什么?”提出解答,希望对朋友们有所帮助。
空调冬天制热的原理是什么?
空调系统的组成
空调系统主要分为冷媒系统、水系统和风系统,其中风系统中央空调使用很少,我们在这里不做说明。冷媒系统中央空调系统的组成:主机+冷媒管道+分歧管+冷凝排水管道+内机;水系统空调系统的组成:主机+膨胀水箱+循环水泵+冷冻水管(阀门)+水过滤器+内机+冷凝水排水管道。这两种空调制热原理是一样的,目前应该十分比较广泛。
空调制热原理:
⑴很简单,空调制热时,气体氟利昂被压缩机加压,成为高温高压气体,进入室内机的换热器(此时为冷凝器),冷凝液化放热,便成为液体,同时会将室内空气加热,从而达到提高室内温度的最终目的。
⑵而液体氟利昂经节流装置减压,进入室外机的换热器(此时为蒸发器),蒸发气化吸热,成为气体,同时吸取室外空气的热量(室外空气变得更冷),成为气体的氟利昂再次进入压缩机开始下一个循环。正是基于以上一个过程,实现了空调制热。
⑶压缩机吸入低压气体经过压缩机压缩变成高温高压气体,高温气体通过换热器把水温提高,同时高温气体会冷凝变成液体。液体在进入蒸发器进行蒸发,蒸发器蒸发的同时也要有换热媒体,根据换热的媒体不同机器的型号结构也不同。常用的有风冷和地源。
⑷液体经过蒸发器后变成低压低温气体,低温气体再次被压缩机吸入进行压缩。就这样循环下去,空调侧循环水就变成45-55度左右的热水了。热水经过管道送到需要采暖的房间,房间安装有风机盘管把热水和空气进行热交换实现制热目的。
五、国美牌空调是什么厂家代工的。质量怎么样
代工空调就是俗称的贴牌生产,指的是使用别人的品牌名称,但是是其他的厂家生产的,现在市面上比较出名的代工空调,苏宁惠而浦空调,国美伊莱克斯空调,都是用的国外的品牌名,但是是国内的厂家进行生产的。
国美空调是代工在国美、苏宁这种大型的家电卖场,就是买杂牌空调都比在小店里面买铭牌空调可靠,这种管用了很久了,正常质量是不会有问题的,国内厂家国美空调是代工用铜管的,国美空调是代工个是用户直接找商家预约或者厂家总部售后预约安装。
国美作为众多空调品牌中的一个,其生产的空调质量还是非常不错的,家庭使用也非常的合适,还有国美电器拥有了统一的门面店名称,而且还具有统一的售后服务,宣传等,可以说形成了电器零售连锁店。
扩展资料:
作为家电及消费电子零售连锁企业,国美电器不仅启动了以消费需求为核心,全面整合供需链资源的多渠道新兴商业模式,更打造了中国家电零售业先进的以消费需求为导向的信息化系统,全力保障消费者利益。
国美的ERP系统像大数据一样极大地实现了与供应商发现、研究与共同满足消费需求的能力,在ERP系统平台上,零供双方共享消费需求和市场数据。
对于零供双方来说,最重要的工作就是共同满足消费需求。
与其他传统零售企业不同,国美在互联网时代的转型将更偏向于回归零售、聚焦主业的发展道路,其战略背景始终与消费者站在一起。
参考资料:百度百科-国美电器