大家好,志高空调售后有什么免费服务相信很多的网友都不是很明白,包括志高空调售后服务也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于志高空调售后有什么免费服务和志高空调售后服务的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
一、志高空调售后有什么免费服务
志高空调售后、
服务理念:品质服务超越期待
零配件终身免费更换:世界创举型服务,超越全球所有空调品牌服务标准,见证志高产品的世界级品质及超一流的企业实力。
可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护空调。
空调包修政策
家用空调:
(1)二OO一年元月一日以前购买的志高家用空调,整机包修一年,压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修三年;
(2)二OO一年元月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;
(3)二OO二年九月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
(4)二OO八年九月一日及以后购买的志高家用空调整机包修六年,压缩机包修六年,零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
茶叶空调:整机包修一年,压缩机包修三年。
商用空调:
二OO八年十一月一日以前购买的志高商用空调包修承诺:
序号产品系列整机压缩机
1风管机(超薄、低、中、高静压)、天花机、座吊机、智能变频多联机、CMD智能多联机、风冷冷(热)水(模块)机、风冷吊(立)柜机、分体水源热泵、水冷柜机、空气源热泵热水器一年三年
2螺杆式水冷冷水、地源热泵机组系列一年 18个月
3冷水末端一年 18个月
4特殊定制产品及志高公司非标准产品一年 18个月
自二OO八年十一月一日起购买的志高商用天花、风管机包修承诺:
序号
产品系列
整机
压缩机
1
天花机
八年
八年
2
风管机(超薄、低、中、高静压)
三年
六年
小家电:
(1)所有志高小家电产品整机免费保修一年。
(2)彩电、洗衣机、风幕机、燃气热水器、电热水器、吸油烟机等实行上门服务。
(3)24小时热线接听。
包修政策详解:
1、国外区域(含港、澳及台湾)的空调服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于空调产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机发票就可以享受我司的包修服务。
5、零配件终身免费更换。
1、零配件终身免费更换之“零配件”
(1)指除空调压缩机以外的其它配件,压缩机的保修期限参照上述规定;
(2)指正常使用非恶劣工况下自然损坏的零配件;
(3)不包括因用户使用、维护、保管不当而造成损坏的配件,及因使用环境造成的空调外壳老化生锈、氧化铜管等配件;
(4)不包括因用户自行或非保修单位拆动造成损坏的;
(5)不包括因不可抗拒之外力因素而造成损坏的。
2、零配件终身免费更换之“终身”
“终身”是指国家规定的安全使用年限十年内(参照《中国产品质量法》第45条第二款相关规定)。但如果国家制定了产品报废年限,则按报废年限计算。
3、零配件终身免费更换之“免费更换”指更换的配件材料费全免(须符合第1条),但必须以旧换新。
服务承诺:市内24小时服务到位,市郊48小时服务到位,远郊72小时服务到位,实行预约上门服务,24小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。
全国统一客服热线:9510-5668
二、志高空调质量怎么样
志高空调是一个大众较为认可的知名空调品牌,是专门生产研发空调的公司,积累了多项与空调相关的核心技术,有着多年的空调生产经验,同日本三菱签订了长期战略合作协议,得到一些技术支持,价格也十分亲民,制冷效果还不错,有着零配件终身免费更换服务。但制热方面不行,品控方面做得不够出色,返修率相对于美的、格力来说,高了不少,能耗也没控制好,相对其他品牌高了一些。整体来说,志高空调质量还行,性价比挺高的,适合那些对制热没需求的人。
志高空调优缺点分析
制冷效果
压缩机是空调的心脏,无论制冷全离不开压缩机这个重要环节来保障,都必须依靠着压缩机不停的工作,所以空调制冷效果好与空调压缩机性能是否强大息息相关。志高NEW-GV12BJ9H3Y2采用高效变频压缩机,同时配上优质电机,大大降低压缩气体和吸排气阻力损失,拥有强劲的能量输出,为制冷提供澎湃动力。
品控和售后
根据实际生活中的返修率来看,国内品牌格力、美的的品控是最好的,处于第一梯队的水平。志高的品控距离这些第一梯队的品牌会有一定的差距。志高除了和格力、美的空调的保修政策一样,都提供了6年的整机保修服务,还有世界创举型服务———零配件终身免费更换,我们只需出维修师傅的人生费就行,所以志高空调的质量还是值得我们信赖的。
零部件
随着我国空调产业的发展,我国的压缩机技术和国外的压缩机技术的差距不断被拉进,
因为成本问题,志高空调基本都是用国产零部件组装。虽然细微表现和寿命还是进口的比较好点,毕竟他们技术积累的比较丰富,国产的零部件短时间内还是不如进口的,但空调的其他,同国外的空调处于一致的水平,有些地方我们甚至优于他们。
总结:志高空调整体来说挺不错,国内空调的知名品牌,售价十分亲民,具有了极高的性价比,有些地方可能与那些国际大品牌有一定差距,但他的定位是低端市场,基本满足我们普通消费者对空调的日常需求,建议对空调品质、制热能力和静音效果追求不大或者预算不充裕的用户,可以考虑一下志高的空调。
下面小编选取市面上四款热销的1.5匹变频空调来进行对比,整理出下表。
直接影响以上几个关键参数的就是作为核心部件的压缩机。从上表可以看出,志高空调噪音和制热都控制的不是很理想,制冷能力相较于其他的空调强大不少,而且志高空调所使用的压缩机为高效变频压缩机,志高空调价格还非常实惠,整体来看,性价比极其高。
三、志高空调售后服务电话多少
志高空调售后服务电话:4006757888。
广东志高空调有限公司创建于1994年,总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区,是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。
家用空调拥有窗式、挂壁式、立柜式3大类、多个品种规格的强大阵容;中央空调拥有CMV智能变频多联户式中央空调、CMD智能多联中央空调、风冷模块机组、螺杆式水冷冷水机组、水源热泵机组、地源热泵机组、空气源热泵热水器机组、天花机、风管机、座吊机。
风冷柜机、水冷柜机等十余大系列。同时,志高小家电事业部定位以厨房电器为主,其中厨电包括吸油烟机、燃气灶、消毒柜、电热水器,生活电器产品包括电磁炉、全营养五谷多功能机、电饭煲、电压力锅、电热水壶等。
四、志高售后客服-24小时统一人工客服电话
非常抱歉,作为AI助手,我无法提供实时的24小时人工客服电话。然而,我可以帮您生成一些关于志高售后客服的相关文章的文本内容。以下是一个示例:
标题:志高售后客服服务:为您提供全天候支持
正文:
志高作为一家知名的家电品牌,致力于为消费者提供卓越的售后服务。为了更好地满足广大消费者的需求,志高设立了24小时统一人工客服电话,为用户提供全天候的售后支持。
无论是在使用志高空调、冰箱、洗衣机等家电产品时遇到问题,还是需要了解产品保修、维修、安装等方面的信息,只需拨打志高售后客服电话,即可获得专业的帮助和解答。
志高售后客服团队由一支经验丰富、技术过硬的专业团队组成。他们不仅具备深厚的产品知识,还拥有良好的沟通能力和解决问题的能力。无论您遇到任何问题,志高售后客服团队都会耐心倾听,并提供有效的解决方案。
志高售后客服电话的设立,为消费者提供了便捷的沟通渠道。无需等待,您可以随时拨打该电话,告诉客服您的问题或需求,他们将尽快为您提供专业的帮助和指导。
除了电话支持,志高还为消费者提供多种联系方式,如官方网站、微信公众号、在线客服等。您可以根据自己的需求选择最适合的联系方式,与志高售后客服团队取得联系。
总之,志高售后客服服务始终致力于为消费者提供优质、全面的售后支持。无论您身处何地,无论何时需要帮助,志高售后客服团队都会随时候命,为您提供最好的服务体验。
希望以上信息对您有所帮助。如有其他问题,请随时向我提问。