大家好,如果您还对格力24小时人工客服电话不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享格力24小时人工客服电话的知识,包括格力中央空调售后电话的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
一、格力24小时人工客服电话
格力24小时人工客服电话是:400-836-5315。格力集团成立于1985年3月,总部位于广东珠海,经过36年的发展,成为珠海市2021年为止规模最大、实力最强的企业集团之一,形成了工业、房地产、石化三大板块综合发展的格局。全集团拥有“格力”、“罗西尼”两个中国驰名商标,“MMC”广东省著名商标,格力空调和罗西尼手表双双获得中国名牌产品称号。
格力创新优势
至2021年已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品,其中商用有9大系列、1000多个品种,拥有国内外专利1100多项,成功研发出GMV数码多联一拖多、离心式中央空调等高端技术,并全球首创国际领先的超低温热泵中央空调,填补了国内空白,打破了美日制冷巨头的技术垄断。
在国际制冷界赢得了广泛的知名度和影响力。营销创新:1997年,格力电器独创的以资产为纽带、以品牌为旗帜、以"三个代表"(代表厂家的利益、代表商家的利益、代表消费者的利益)为灵魂的区域性销售公司模式,树立了格力品牌的领跑地位,被经济界、理论界誉为"21世纪经济领域的全新革命"。
二、格力空调总部的投诉电话是多少
15年购买格力KFR-72LW/(72579)FNAa-A3的柜机空调,17年冬天不能用,维修师傅说漏了,充氟。冬天没用几天,18年6月夏天打开又不能用了,师傅来了又充氟,空调制冷效果一直不好,家里人说和开个电扇没有区别,8月就又不能用了,师傅上门拆开机器,说是蒸发器坏了,我看了看机器上蒸发器的铜管有非常厚的铜锈,机器里也都是黄褐色的水渍,就问师傅是什么原因,师傅说是我们家空气的问题,就想试问一下到底一个普通用户家中有什么空气,可以在2,3年里把厚厚的铜管腐蚀成那个样子。之后我有询问专业的空调维修师傅,他们说除非是饭店或者是化工厂才会出现这种情况,所以我怀疑是机器质量问题,要求售后给个说法。网点售后就开始推脱说这台机器不是他们安装的等等,我才知道这台机器不是我原来选定的格力专卖店卖给我的,不知道怎么回事,我的机器变成另一个我根本不知道的专卖店的机器。询问两处专卖店都不能给我一个说法,相互推诿,那我买机器的7000多块钱谁挣了,连个收据都没开,还说有没有收据都一样,我也是服了。而且售后师傅说,这次免费维修过后,下次如果保修期里再坏了,就要掏钱维修,我表示不理解这样天马行空的理由。我要求网点售后针对机器损坏是空气问题造成的,给我出个空气检测报告。开始售后答应可以出,之后再联系就表示他们不会出,要修就修,不修就算了,他们不会出报告,也不知道我家机器为什么坏成那个样子。他们这样的服务态度,让我对我家另外几台的格力空调售后服务表示担忧。这样的大品牌,有这样的售后,完全变成他们的一言堂,让我们这些消费者还怎么能相信格力的产品,真是太失望了!!!
三、重庆格力空调服务热线是多少
重庆市格力空调售后服务管理中心的服务热线电话号码为023-86999999,其具体的地址位于重庆市九龙坡区二郎科技新城火炬大道96号。
另外在遇到格力家用空调售后服务问题时还可以拨打其全国售后服务热线电话,号码为4008-365-315。如为商用中央空调售后问题的可以拨打0756-86144883。
扩展资料:
格力空调售后服务电话号码查询方法:
1、在电脑的百度上输入格力,找到其官方网站以后点击进入。
2、进入到格力空调官网以后点击家用用户的三条横线并选择服务中心进入。
3、页面跳转以后进入到服务中心,点击售后服务门店按钮进入。
4、在出现的售后服务门店查询界面选择需要的产品以及具体区域点击立即查询。
5、此时在查询页面的下方可以看到被查询区域的格力空调售后服务电话以及具体地址了。
参考资料来源:格力空调官网-售后服务网点查询
四、格力售后保修电话
格力全国售后服务电话是4008365315。
健全的服务网络,7天24小时响应机制;专业技术人员上门维护,现场为您解决问题,提供完善的保障服务。当日报修,就近安排,30分钟上门。集团公司旗下专业技术团队,从产品采购到工程安装、售后维护,一站式为您解决高效率,低成本完成您的工程需求。
珠海格力电器股份有限公司:
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是一家销售家电企业。拥有格力等品牌,主营家用空调、手机、中央空调等产品。
连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调,是中国空调业的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。
五、格力空调的全国客服电话是多少
格力空调的全国统一售后维修电话是:400-836-5315。
也可以选择进入官网查询相应地区进行联系:
进入官网点击服务中心
选择中国区域,再选择您所在的地区即有客服号码显示。
扩展资料:
格力空调的售后维修服务细则。
1.标准服务:凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务;
2.送装一体:用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务;
3.服务到门:用户购买商品7日内(自用户收到商品之日起计算,含7日)因质量问题提交退货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供退货服务;用户购买商品15日内(自用户收到商品之日起计算,含15日)因质量问题提交换货申请且审核通过,格力服务人员在24小时内上门鉴定属实,直接提供换货服务;
4.全国联保,统一网上报修,在线反映需要解决的问题:只需要您登录(点击)我们的官方网站www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单,我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
5.服务热线咨询:7日*24小时*365天,全年无休,提供全方位的咨询与问题解答,您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315;
6.在线咨询服务:如果您有问题需要咨询,可以联系格力商城在线客服,服务时间:周一至周日早9:00-晚23:00。
7.售后服务处理周期:退货处理周期,自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成;换货处理周期,自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成;正常维修处理周期,自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。(如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外)。
参考资料:格力商城服务中心-安装维修服务承诺