大家好,今天给各位分享美的空调售后移机收费标准保修几年呢的一些知识,其中也会对空调售后服务方案进行解释,文章篇幅可能偏长,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在就马上开始吧!
一、格力空调售后服务承诺书
下面就由我来为大家带来格力空调售后服务承诺书,希望能够帮助到大家!更多承诺书尽在范文网,敬请阅读和关注。
格力空调售后服务承诺书(1)
格力空调售后的维修标准,售后服务承诺:
一、包修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。
二、包修期限格力电器商用空调产品包修期自机组调试验
收合格之日起计算,整机包修6年。机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准;机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。
三、包修凭证在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、
包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
自从公司成为郑州格力售后的特约维修网点后,我们始终坚持客户的一切小事对于格力来说都是大事。我们始终贯彻这个服务理念。
河南郑州的格力售后统一服务热线:0371-68636566,24小时均可上门维修!
美的空调售后服务承诺书(2)
美的,世界500强家电企业,专注白色家电三十余年。美的集团是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团,2013年9月18日在深交所上市,旗下拥有小天鹅、威灵控股两家子上市公司。下面是我整理的美的空调售后服务承诺书,欢迎阅读!
美的空调售后服务承诺书
服务宗旨:顾客永远是第一位的
服务目标:顾客满意100分!
1.质量保证期
为设备调试合格后2年。在质保期内,如发现产品质量问题,我方负责免费修理;如因使用不当造成的问题,我方负责修复,只收取材料成本费。超出质保期后,我公司仍终身负责机组的维护与维修,但对所负责的维修项目酌情考虑收费。维修中心将建立该设备的维修保养档案,为用户提供咨询服务。
2.美的公司运行前服务
美的公司对所卖设备投入运行前免费指导安装及调试,并派员上门现场服务,详细计划如下:
与设计及施工方的联络和协调
若我司被授予合同,施工前我方将派出技术人员积极参与设计方和施工方的联络和协调工作,以便在确保设计图纸的准确和合理。此工作一直延续到修改后施工图的`最终确定。
安装现场督导
在合同设备到货前,我方技术人员将在施工图纸的基础上进行安装基础的查验,保证机组就位和安装的顺利进行。
在机组吊装和就位时,我方技术人员将在现场进行督导,直至就位结束。
机组就位后,我方技术人员将和施工方共同配合,提供技术支持和现场指导,进行水路、电路的连接工作,直到安装工作结束。
在安装工作结束并空调系统具备调试条件时,我方技术人员协同安装方人员进行最后的调试前检查,确定供电回路安全可靠;制冷系统已经得到彻底清洗、试压、查漏。
开机调试
调试前检查合格后,我方技术人员将协同安装方技术人员共同进行空调机组的开机调试工作。调试过程进行全程记录,对于偏差及时纠正,及时发现设备存在的质量问题和其他问题,并及时通告用户方人员。直到机组各项参数达到合同规定的要求后,会同相关人员签署开机调试报告。开机调试报告和调试记录将留档备查。
试运行
在签署调试报告后,机组即投入试运行阶段。在试运行阶段,我方技术人员将协同用户操作人员采用各种手段对机组进行全面监控,记录各种运行参数,及时发现使用中的问题并予以解决。
最终验收
在试运行期结束并试运行过程没有发现重大问题和所有问题全部解决后,我方技术人员将会同用户人员做最终验收实验并签署最终验收报告。最终验收将按照合同规定的技术条款进行,检测技术条款内规定的各种参数并记录,直到满足所有技术条款为止。验收合格后,我方技术人员将会同用户人员共同签署最终验收报告,报告签署后同验收测试记录留档备查。
3.技术支持中心
美的公司有雄厚的售后服务力量,在中国共有500家专业售后服务网点。其中北京维修中心有多名名技术工程师。所有工程师均经过工厂严格培训,能够处理美的产品中任何方面的故障,包括压缩机的维护及机组的大修,同时具备对用户操作维护人员提供全面培训的能力。
4.零备件供应
美的在太原设有备品备件库,只要您购买美的公司产品,相应的备件会随机运至我公司备件库,以备您不时之需。
5.技术人员构成
所有售后服务技术工程师中研究生占25%,高级工程师占10%,是目前同行业中技术力量最强、规模最大的公司之一。其中有三分之一的技术人员在日本集中培训过,同时有日本技术专家长驻中国,负责技术指导工作。
6.故障响应时间
美的公司太原代表处在太原有充足的售后服务技术人员、装备、车辆等,我们承诺在接到用户的故障报告后2小时内响应,在交通条件允许的情况下,6小时内到达现场,一般性故障24小时内解决,重大问题48小时内解决。
7.售后服务热线电话
美的暖通空调设备有限公司设有24小时热线电话,可随时接受维护通知,并设有专业安装维护、售后服务工程队,可及时替用户解决各种问题。
全国服务中心电话号码:4008229229或0757-26338315
北京服务专线:010-63100716
北京服务部经理:邓鸥
空调售后服务承诺书(3)
xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行,为购买货物开具有效发票之日。我方对所供格力空调整机提供六年免费保修,包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限:
自采购单位购买使用货物之日起45日内,连续出现2次质量问题的,我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备,换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后,免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。设备安装前我方派员进行实地勘察,设计安装调试方案,确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后,30分钟内响应,保证2小时内赶到现场进行技术支持,并在到达现场后8小时内排除货物故障。保修期内,非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。质保期结束后,我方继续提供维护和修理,接到用户报修后4小时内上门维修,维修收费按厂家标准执行。
二、美的空调售后移机收费标准保修几年呢
作为市面上知名度比较高的一线品牌,美的家电可以说是家喻户晓的一类了,旗下的产品分类众多,最为大家熟知的就是美的空调之类的制冷家电系列,尤其是在夏天来临之际,许多朋友都会倾向于选择美的旗下的空调来达到令人满意的效果,但是再好的产品不可避免会出现一系列的故障问题,这时候就需要考虑它们的售后问题和服务标准了。今天为大家举例介绍的就是关于美的空调售后方面的知识。
一、美的空调售后移机收费标准
一般情况下,移机,壁挂式应该在300左右。但是高峰(也就是现在的旺季)可能会高一些。如果是立式的移机正常家用大概在400-600之间。如果原有的管子移到新的地方不够的话,可能要多出一些材料的费用。至于冷媒,如果空调使用时间较长,例如5年以上,有些机子可能会添加一些制冷剂。当然有些大品牌,10年不加一次冷媒也很正常。另外,如果在保修期内,加冷媒应该是免费的。但是移机是有费用的。
以上价格仅供参考
二、美的空调售后保修几年
美的空调的全免费保修期是6年,用户凭有效发票及保修卡(保修卡上有机器条码)均可享受全免费保修,包括加氟,更换配件等。
空调即空气调节器(airconditioner),又称冷气。是指用人工手段,对建筑/构筑物内环境空气的温度、湿度、洁净度、速度等参数进行调节和控制的过程。
三、美的空调售后服务要发票吗
要发票的。
商品保修期是指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的,在一定限期内的一种信用保证办法。
消费者购买的商品出现问题后,要先对照商品说明书或相关协议,了解所购商品是否还在三包期限内,防止出现本应免费维修或更换的商品,却变成了收费维修,造成不必要的经济损失。
同时,购买商品和售后维修,消费者都应保管好相应凭证和发票,避免丢失和损毁,以便出现问题时维护自己的合法权益。
上文为大家举例的是关于美的空调售后方面的收费标准以及具体的保修时间,由此可以得知作为售后服务完善的一线知名大品牌,美的可以为大家提供免费的六年保修保障服务,并且后期的售后收费标准和各个方面因素也有一定的关系,比如当地的物价水平或者具体维修维护保养的地方和故障的原因等等,这些都是需要综合进行考虑的。有兴趣了解的朋友可以参考上文所述进行学习和分析。
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三、空调售后维护合作计划书怎么写
(希望能帮到你)
空调维保合同
甲方:
乙方:
依据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定,甲乙双方经友好协商,就空调维护保养事宜达成一致,同意签订本合同按双方的约定履行。
一、合同标的
乙方受甲方委托,为其在用的营业厅xxx牌空调系统提供有偿的维保服务。维保范围为:主机、末端、整个系统的维护保养。
其中包括:营业厅1楼主机2台、末端10台;营业厅主机按元/台计收维护费,末端按元/台计收维护费。以上合计,年合同总价为元整。¥:元
二、维保期限:
年月至年月。
三、付款方式:
合同签订之日起十日内甲方付清全款即人民币元整,¥:元
四、维保服务标准及内容:
严格按照xxxx空调系统维护保养手册,进行空调维护保养。
具体内容如下:
1、空调末端系统每年夏冬之初进行一次杀菌、消毒、净化处理,去除微生物滋生,消灭细菌根源,使风机所送调节风符合空气卫生标准。
2、主机系统及管线每年进行一次防腐处理。
电气检查坚固接线接头主电源
控制电源
压缩机电动机
排风机电动机
测量绝缘电阻配电线缆
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
测量直流电阻各种传感器
电加热器
压缩机电动机
排风机电动机
正常使用时检查温度及压力压缩气缸
蒸发机进出水
冷凝器进出水
压缩机进出冷媒
正常使用地检查电流电压主电源
压缩机电动机
排风机电动机
控制电源
正常使用检查开关阀门温控开关
水流开关
排气阀、补水阀
室内风道检查修补每年一次
梳整肋片每年一次(换季时)
清洗肋片每季一次
清洗过滤器每年一次
更换系统循环水每年一次
五、甲方责任:
1、为乙方出入空调维保工作提供方便。
2、提供完整的空调技术资料。
六、乙方责任
1、严格按公司空调维保手册向甲方提供空调维保服务。
2、接受甲方监督,确保服务到位。
3、在接到甲方报修通知后24小时内赶到现场。
4、更换的故障零配件交甲方检查,维修只收配件及材料费,配件价格详见配件价目表。
5、每次维修必须有维修单,并报使用部门及物业部门签字确认;合同外产生费用的维修项目需动力分部签字确认。
七、合同终止:
A、在以下情况之一甲方有权以书面形式通知乙方终止合同:
1、甲方提供有关产权变更证明。
2、维保项目没有按期、按质全面履行超过一季,并经xxx市权威鉴定确实存在问题。
3、甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。
B、在以下情况之一乙方有权以书面形式通知甲方终止合同:
1、业权变更。
2、乙方由于不可抗力原因无法履行合同。
3、如甲方陷破产、清盘(合并或重组除外)或未能偿还应付的债务。
八、违约责任:
1、若甲方违约:应向乙方支付违约金xxx元整。并付清所欠款项,乙方有权要求甲方继续履行合同。
2、若乙方违约:应向甲方支付违约金xxx元整。甲方有权要求乙方继续履行合同。
九、其它约定事项:
1、空调维修如果更换零配件xxx元以内费用由乙方承担,xxx元以上由甲方承担。
2、如果因第三方修理空调造成的损失乙方不承担责任。
3、合同未尽事宜双方友好协商解决。
十、本合同一式肆份,甲方持叁份,乙方持壹份,自双方签字盖章起成立,并依法生效。
甲方:乙方:
法人代表:法人代表:
经办人:经办人:
日期:日期: