大家好,今天来为大家分享格力空调的保修范围有哪些的一些知识点,和格力空调保修范围的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
一、格力空调保修期限-格力空调保修规定
格力空调的保修期是几年
格力空调保修期根据购买的年限有不同的保修期。
一、格力空调保修政策如下:
1、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行;
3、2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年;
在保修期内格力空调产品出现故障,用户须凭产品保修凭证(保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表)保修,如果无保修凭证,无法享受免费包修服务。
保修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费保修范围。
二、以下情况之一的不属于包修范围
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
3、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
4、处理品、已超过包修期的产品;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
扩展资料
格力免费安装政策
免费安装范围格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取费用。
下列情况可与用户协商好后额外收费
1、需加长连接管;
2、使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
3、在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
4、拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
5、安装铁架等所有材料费。
6、安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
格力空调几年质保,保什么?
国家规定,空调保修六年。能不能做到,就看各企业的诚信了。我的事例说明格力空调纯属是阳奉阴违、毫无诚信的单位。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。这种产品设计说明格力的技术人员和整个技术团队的技术水平是如此之低。我的安装在六楼,不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换了风扇,没有多话。
格力空调保修期几年格力空调保修政策如下:
1、2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年;
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行;
3、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
在保修期内格力空调产品出现故障,用户须凭产品保修凭证(保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表)保修,如果无保修凭证,无法享受免费包修服务。
保修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费保修范围。
扩展资料
一、格力空调包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
二、格力空调包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
格力空调保修期限
国家规定空调保修期是六年,格力空调表面上也是按这个规定办的,但实际上服务根本就不按此规定办,总是用些歪理与消费者扯皮。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。
可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。
格力空调出问题:格力空调保修政策你了解多少
格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年。
格力空调产品三包政策:
1.包修政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
1.6处理品、已超过包修期的产品>
二、格力空调保修几年
格力空调保修几年
国家三包规定,保修期整机一年主要部件三年,这个是有法律效力的,除此以外有的厂家提高保修期的,是商业行为,除非有书面合同,否则不受法律保护。保修都是厂家维修站承担,有问题直接找当地的厂家维修站。哪个公司帮你装就哪个公司负责保修,家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机一年压缩机三年满意的话给个采纳!
一般空调保修几年?
每个品牌的空调保修的年限都不一样。如果是美的格力,他们都是整机、压缩机保修六年。如果是大金就整机,压缩机保修一年。三菱就整机一年,压缩机三年。总的来说国产的百份之九十都是六年,进口的你买之前要问清楚,因为我也不太确定~
格力空调保修期限
现在好像是保修6年了吧.你可打售后服务电话咨询一下.格力空调售后服务手册一.家用空调(一)包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除溼机实行整机包修两年,主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除溼机实行整机免费包修两年主要部件(电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器)免费包修三年,压缩机实行整机免费包修五年。以下情况之一的不属于包修范围。1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的(包括消费者自行安装或拆运修理的);3、无包修凭证及有效发票或购买证明的;4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的;6、处理品已超过包修期的产品。(二)免费安装政策格力电器所生产的空调,其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。1、需加长连接管;2、超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);3、在厚度超过120mm的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞;4、搬拆移位重安装的;5、安装铁架等所有材料费。(三)实行收费安装的情况。 1、窗式空调器;2、移动空调钻排气口洞;3、无有效发票或购买证明,又无免费安装凭证、无条形码的。(四)对消费者承诺 1、压缩机包修五年,整机包修二年,主要部件包修三年。2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的,可退换。3、自购机之日起24小时内安装。4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外,应在三日之内修理完毕。5、退机折旧费自购机之日起按每日0.5‰核收。三个月内免收折旧费。二.商用空调(一)保修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。(二)保修期限格力商用空调实行整机保修一年半,包修期以用户开据购机发票之日算起。(三)包修凭证在包修期内,格力商用空调机组本身出现故障时,用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处报修,凭证上的产品名称、型号、编号(或条形码)必须与被修理产品的名称、型号、编号(或条形码)一致。若用户不能提供包修凭证,则不能享受免费保修服务。(四)包修范围经特约维修商或格力公司鉴定确属制造不良引起的质量问题,属免费包修范围。(五)下列情况之一者,不属包修范围,但可实行收费修理 1、由于商用空调在就位、安装时造成的损坏(安装单位负一切负责);2、由于商用空调在调试期间,调试不当或非专业人员调试造成损坏的;3、用户因使用、维护、保管不当造成损坏的;4、用户自己拆动或经非承担保修者擅自拆动造成的损坏;5、无三包凭证及有效发票的;6、三包凭证上空调机组的名称、型号、编号(或条形码)与被修理空调机组的名称、型号、编号(或条形码)不符或涂改的;7、因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的。
采纳哦
格力空调几年质保,保什么?
从08年3月份开始以后买的空调都是包十年,是整机!
格力变频空调到底多少年保修随机附带的保修卡又是多少年
格力厂家规定六年之内整机免费包修,包修一般主要凭发票的,如果搞活动时时间可能也会变变,不过这个你得具体的问卖给你的人了
格力空调的保修期是几年
分体整机包修6年
格力变频空调保修期是多久
格力厂家规定六年之内整机免费包修,包修一般主要凭发票的,如果搞活动时时间可能也会变变,不过这个你得具体的问卖给你的人了
格力空调保修期多久
根据2014年家用机售后管理规定,制冷量小于14000瓦的空调均保修6年。也就是说市场上销售的23 26 32 35 50 72 120型壁挂立柜式的空调均保修6年,此规定包括天花机(天井机)。商用空调要具体看什么机组,一般来说整机保修1年。
格力空调遥控器保修几年?
2005以后是保修6年呀。人为不保,如摔坏、拆过或电池漏液造成的。
格力空调保修几年,
您好,格力家用空调配件保修是6年,安装保修是1年,如果是人为原因是要收费。中央空调多联机一般保修是1年半,具体保修时间以签订的合同为准。
三、格力空调的保修范围有哪些
格力空调提供了十年的整机保修服务,保修范围包括以下几个方面:
1.压缩机保修:格力空调的压缩机是核心部件之一,保修期内,如果压缩机出现故障,我们将为您提供维修或更换服务。
2.电器元件保修:包括电路板、传感器、继电器等电气元件的保修,如果这些元件在保修期内出现故障,我们将提供相应的维修或更换服务。
3.管路保修:格力空调的管路系统是空调正常运行的重要组成部分,保修期内如果因为制造或材料原因造成泄漏或损坏,我们将提供相关维修或更换服务。
4.外壳质量问题保修:格力空调外壳采用优质材料制造,如果出现外壳质量问题,我们将进行相应的保修或更换。
需要注意的是,上述保修范围仅适用于正常使用条件下发生的故障,保修期内格力将负责提供维修、更换相关部件或整机的服务。但不包括以下情况:
1.人为损坏或管理使用不当;
2.安装、使用、维护不符合相关的使用和安装说明;
3.自然灾害等不可抗力造成的损坏;
4.未经授权的维修和改装。
四、格力空调保修多少年
格力空调保修6年。格力空调整机可保修6年,6年内如遇人为损坏可请售后人员维修;此外,格力有10天内退换、15天内更换等相关售后维修政策。格力空调置换政策:1.产品售出后15日内,空调主要性能故障导致空调无法正常工作的,可以更换;2.在保修期内,连续两次修理后,主要性能部件不能正常工作。这时候可以换机,重新开始计算保修期。但是空调的更换只能更换部分零件,不能更换整机;3.家用DC变频空调购买后一年内,如果产品质量和性能不合格,用户可以更换同型号空调。
五、格力空调的保修期限有多长
格力空调10年保修意思就是对重要部件在十年内进行保修。根据格力官方公布的消息,格力承诺消费者2021年3月1日起在全国范围内购买制冷量小于或等于14000w(≈5.6匹)、于家庭民用场景安装使用的格力家用空调产品,均可享受十年免费保修服务。
也就是在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。
格力不仅限于满足消费者最基本的需求,深入挖掘消费者的潜在需求并有效满足这种需求才是格力追求的最终目标。“十年免费保修”承诺可以让消费者享受到格力提供的全面、专业、优秀、优惠的服务体验。