大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下格力空调专卖店和国美的区别的问题，以及和格力空调国美的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！
一、格力空调专卖店和国美的区别
价格，售后服务，根据安居家网查询可知。
1、价格：在国美购买隔离的空调更便宜，国美电器将定位为家电终端展示体验平台，具备完整的家电供应链能力以及线上、线下、社群、会员、视频导购等运营及代运营能力，借助娱乐化营销工具的创新及线上线下销售场景的改变，不断扩大市场占有率，持续提升市场份额，国美是网上商城，产品流通缓解少于实体店，中间商赚差价的空间更小，中国领先的专业家电网购平台.全球品牌电视、洗衣机、电脑、手机、数码、空调、电脑配件、生活电器等。
2、售后服务：空调行业有句大家都知晓的话叫做三分产品，七分安装，国美送装众多工程师用自己的行动让用户李某体会到这句话的涵义，持续1个小时10分钟的安装过程，从检察安装环境、拆箱、验货、绑管、挂内机、挂外机、连接、试机到介绍收费标准，都充分体现了业务的娴熟和专业性，而格力专卖店在全国分布广泛，实体店运营人员素质良莠不齐，服务态度也不一样。
二、国美与格力的冲突
一、格力与国美的冲突背景
格力，一个连续九年行业排名第一、2003年销售额高达90多亿元的空调龙头；国美，一个拥有150多家门店的家电连锁零售业老大。2004年2月，成都国美和成都格力发生争端，原因是国美在没有提前通知厂家的情况下，突然对所售的格力空调大幅度降价。对此，格力表示，国美的价格行为严重损害了格力在当地的既定价格体系，也导致其他众多经销商的强烈不满。
国美不甘现状，要求绕过格力“各省一级销售子公司”（如图1），直接由格力公司供货；格力不让步：“国美与其他一级市场家电零售商一样，我们对其一视同仁；如果按国美要求做，不但扰乱了格力的市场价格体系，而且严重损害了其他家电零售商的利益。”由此，国美总部前些日子向各地分公司下发了一份“关于清理格力空调库存的紧急通知”，通知表示，格力代理商模式、价格等不能满足国美的市场经营需要，要求各地分公司将格力空调的库存及业务清理完毕。
二、渠道冲突产生的原因
由于目标、利益、文化、力量等方面的差异，渠道成员必然产生某种程度上的冲突，常见的有三类：一是垂直渠道冲突，指同一渠道中不同层次之间的冲突，常见的有制造商与批发商的冲突，批发商与零售商的冲突。格力与国美的冲突就属于这一类；二是水平渠道冲突，指渠道中同一层次成员之间的冲突；三是多渠道冲突，指制造商在利用多个渠道销售其产品时，产生的各渠道成员的利益冲突。产生冲突的原因主要有：
1．不明确的权利。渠道成员应该明确各方的权利和义务，如果没有明确双方的权利，最容易产生冲突。例如：IBM公司曾一度利用自己的推销员把计算机销售给大客户，而IBM的经销商也在努力向大客户推销。即使明确了双方的权利和义务，但由于一方没有遵守约定，冲突就成为必然。2004年2月成都国美与成都格力发生的争端就因此而生。
2．地区划分不明确。销售地区划分不明确，是产生渠道冲突的主要原因之一。目前我国多数企业销售区域是按照行政区域划分的，虽然都以习惯成自然，但很多“商圈”都突破了行政区域界限，很容易产生冲突。即使销售地区划分明确，但由于销售信用不佳，也容易产生渠道成员间的冲突，“串货”是一个典型表现。
3．目标不同。某制造商希望低价获得市场的高速增长，而零售商则希望获得高利润；另一制造商希望高价获得市场声望，而零售商则希望低价扩大销售。例如，2002年1月11日，位于杭州武林门的苏宁卖场限量投放10台格力的冷暖空调，售价是999元，而该款空调的进价是3700元。其实这是苏宁的促销策略，想依此带动整个商场各类商品的销售，利用的是顾客求廉心理。但是，这一行为不仅引起了格力浙江经销商愤怒，而且使浙江格力苦心经营4年的商业信誉毁于一旦，严重损害了制造商的品牌声望。
4．预期不同。例如，制造商预测经济形势比较乐观，希望经销商经营高档商品，而经销商对经济形势的预期并不乐观，希望经销中低档商品。格力与国美冲突，格力认为国美对制造商还有相当的依赖程度，而国美则希望凭借自身实力能打破格力的渠道模式。双方的预期背道而驰。
5．渠道成员的力量均衡被打破。我国家电行业的分销模式，是一个典型的“管理式垂直渠道系统”，通过一个规模大、实力强的企业为核心，称为“渠道领袖”，将不同所有权下的生产者和销售者联合起来。联系的纽带是“目标”、“利益”和“依附”。以前在我国家电行业中，经销商依赖制造商的程度较高，也就是说制造商是“渠道领袖”。从国际渠道发展来看，制造商并不一定是“当然”的“渠道领袖”。谁是“渠道领袖”，要看这个系统中的个体力量，西尔斯、沃尔玛和家乐福虽然是零售商，但在渠道中是显然的“渠道领袖”。国美、苏宁等零售商通过连锁经营发展壮大后，具备了与制造商抗衡的实力，明显想争夺“渠道领袖”的地位。
三、渠道冲突管理
某些渠道冲突是结构性的，而许多冲突是因为功能失调。前者会随着环境的改变而改变，后者关键在于如何管理冲突而不是消除冲突。格力与国美的冲突，就目前来看是功能失调，从长远看是渠道结构有问题。以下是几种有效管理冲突的途径：
1．最重要的解决方案是确立共同目标。事实上，渠道成员无论是制造商还是经销商，许多目标和利益都是一致的，如生存目标、销售收入、市场占有率、顾客满意度等。
2．在博弈中要避免“Nash平衡”。国美与格力的渠道冲突实质上是一个“博弈”过程。从图2可以看出，双方的策略选择：（停止经销格力空调，不改变渠道模式），结果：（损失，损失），是明显的“Nash平衡解”，即追求己方的“最优”策略往往导致全局的劣等解，从而又损害自身利益。但就目前而言，最优解明显是：（继续经销格力空调，不改变渠道模式）。
3．合作。摈弃前嫌，加强沟通，融洽关系是最有效的解决办法。事实上，垂直渠道中制造商与经销商的合作永远是主流，完全能产生“1+1> 2”的效应。渠道各方要在发生冲突前就应该做出努力，如邀请对方领导人参加咨询会议、董事会议并参与重大决策等。只要认真对待渠道成员就能减少冲突。
4．换位思考。渠道成员的许多决策都是基于自身目标和利益，如果一方在决策过程中考虑自己利益的同时，应多为对方考虑一下，冲突也能够减少。例如，本田公司的部门经理可能在其经销商那里工作一段时间，经销商可以在本田的销售政策部门工作一段时间。这样，当他们回到各自的岗位上之后，彼此间有了更深的了解，更容易从对方的角度考虑问题。
5．谈判、调停与仲裁。如果冲突经常发生，或冲突激烈时，有效的做法是：谈判、调停或仲裁，避免冲突升级。随着空调行业竞争的日益激烈，本文建议格力和国美尽快这样做，避免双方利益遭受更大损失。
四、对格力与国美的几点建议
1．格力受传统渠道模式的制约，明知道损失很大，但无法妥协。如果真正按照国美的要求做，国美凭借其价格优势以及庞大的销售网络，可能打乱格力的整个渠道系统，特别使价格体系毁于一旦。除非格力改变渠道模式，但在短时间很难做到。
2．格力不能丢掉一级市场。短期内，尽快寻找其他有实力的零售商；长期要改变渠道模式，使渠道“扁平化”，取消一级代理，行业内叫“削藩”，使格力更具有价格优势。国美也不要操之过急，要给格力一定的“缓冲”时间改变其传统的渠道模式。
3．格力需要适应渠道力量新的均衡。随着国美、苏宁等家电连锁零售商的发展，经销商对制造商的依赖越来越小，“渠道领袖”的地位开始转移。格力应该认识到这一点，应尽快放下“渠道老大”的架子，积极与经销商寻找新的合作方法。避免其他空调制造商“乘虚而入”。
格力与国美的冲突背景格力,一个连续9年行业排名第一、2003年销售额高达90多亿元的空调龙头;国美,一个拥有150多家门店的家电连锁零售业老大.2004年2月,成都国美和成都格力发生争端,原因是国美在没有提前通知厂家的情况下,突然对所售的格力空调大幅度降价.对此,格力表示,国美的价格行为严重损害了格力在当地的既定价格体系,也导致其他众多经销商的强烈不满.
三、格力空调润铂,润慧,舒享风,有什么区别呀
润铂，润慧，舒享风主要区别如下：
1、润铂、润慧定位为中高端机，舒享风为中低端机。润铂、润慧支持60℃高温制冷，而舒享风不可以。
2、润铂、润慧面板工艺均有白金两种选择，舒享风仅有白色可选。润铂外观侧边孔雀尾羽造型设计，润慧外观侧边水滴设计，舒享风外观侧边为普通流线型设计。
图1为舒享风，两侧为普通流线型设计：
图2为润铂，外观侧边孔雀尾羽造型设计：
图3为润慧，外观侧边水滴设计：
3、润铂、润慧空调均搭载了格力冷酷外机，舒享风无配置冷酷外机，因此润铂、润慧比舒享风换热效率更高，而且更加节能省电，使用寿命更长。
注意：润铂、润慧结合传统观念讲解美好寓意，润铂孔雀羽毛-步步高升，润慧水滴-水生金，财源广进。
扩展资料
传统空调进风口无法闭合，长期敞开，容易积聚灰尘，污染内部滤网。润铂、润慧空调进风口采用百叶窗式设计，关机后可实现闭合，从源头解决灰尘问题，出风口采用运动大导风板设计，关机时可实现闭合。整机由上而下实现防尘。
润铂、润慧空调采用创新式底壳与接水盘一体设计，大幅提高风道使用效率，运动大导风板制冷制热不直吹，实现噪音低至18分贝的效果。独特进风口全闭合设计和蒸发器自洁技术适合注重健康便捷的消费者，智能wifi控制。
润铂、润慧空调搭载格力原创超低频变频控制技术，频率低至1赫兹，使空调低频运行时不停机，免除空调反复启停造成的电能损耗。实现恒温舒适的同时，功率低至15瓦*，每小时的耗电量仅相当于一个普通节能灯泡的耗电量，节能环保。
2017年，双方重磅推出明星产品“舒享风”系列。连续两年内，5个型号年销售规模突破10亿元。凭借着差异化的产品定制模式，国美和格力取得了品牌与销量的双丰收。同样集合4种睡眠曲线设计的舒炫系列，更适合居家使用。舒适“无界限”的宽领域自动扫风，立体送风体系使流动风迅速有效覆盖整个空间。
这款格力舒享风柜式空调，具有四种睡眠模式，自带蒸发器自洁技术，能帮我们消除看不见的隐患，拒绝空气二次污染，自由呼吸健康新风。闭合导风板设计有效防尘，噪音低至18分贝。宽领域送风，7档风速使用更舒适。国美云智APP控制，远程操作简单方便。国美618活动价仅10099元。
参考资料
百度百科—格力空调
