大家好，今天给各位分享错误码691是什么问题的一些知识，其中也会对连接宽带时出现错误619和691怎么办进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
一、联通网络连接为什么老提示网络连接错误代码619和691
如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1.如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；
2.请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3.请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。
二、我家宽带连不上出现什么691和619怎么搞得
宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
宽带上网显示“错误619”是由帐号密码输入错误或欠费导致，处理步骤如下：
1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；
2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改；
3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。
三、拨号上网是的错误619和691是什么意思啊
一.1、宽带用户名跟密码错误导致的宽带连接691:一般情况下是重装系统，或者是宽带升级后容易出现宽带连接不上691的情况。重装系统后，都要在宽带连接里重新输入宽带用户名跟密码，而这时是很容易输入错误的，如果提示宽带错误代码691，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母。如果是宽带升级后出现的，特别是电信宽带错误691，一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的，把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里就可以了。
2、由于拔插猫导致的宽带连接代码691:这种现象一般为未正常在电脑上断开宽带连接直接拔掉网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示691。原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号，电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网，并未断开，你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示691。这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。
3、宽带连接导致的连接错误691：这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。
二.错误 619问题：与isp服务器不能建立连接
原因：adsl isp服务器故障，adsl电话线故障
解决：检查adsl信号灯是否能正确同步。解决方法同上。
请采纳
四、为什么拨号上网错误619和691
宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。宽带上网显示“错误619”是由帐号密码输入错误或欠费导致，处理步骤如下：1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改；3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。
五、上网提示“691”错误代码但转而提示“619”的情况
宽带上网显示“错误619”是由帐号密码输入错误或欠费导致，处理步骤如下：
1、检查输入帐号密码后缀是否有误（注意区分字母大小写）；
2、重新创建新的宽带连接，如您安装为光纤宽带，忘记宽带密码可以尝试输入与上网账号一样的宽带密码试试，如不行，则正常修改；
3、检查宽带或捆绑的手机是否已欠费或到期。
如经自助排障后还是无法解决问题，建议联系归属地人工客服报障处理。
六、连接宽带时出现错误619和691怎么办
错误619是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。出现该问题的常见原因为用户名/密码输入错误，此外还有别的原因同样会导致该问题的发生。
常见原因
1、用户名/密码错误
2、猫或者宽带线路故障
3、宽带连接设置错误
解决方法：
1、检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。如果不记得用户名和密码，就打宽带服务商的电话进行解决，让宽带服务商提供用户名和密码。
2、把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。一种情况就是宽带信号的问题了，如果确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题。
3、宽带连接设置错误会导致宽带连接错误619的情况发生，先删除本来的宽带连接，再重新建立一个宽带连接就可以了。
电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因：
1、域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；
2、电话或宽带到期欠费造成；
3、服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；
4、硬件故障。
解决方法：
1、重新输入用户名密码，并重新拔号连接。
2、补交宽带或电话费。
3、运营商问题，等运营商处理。
4、更换硬件。
提示：以上步骤检查完后，还是同样故障，请联系宽带运营商处理。
