本篇文章给大家谈谈佳能打印机故障一览表,以及佳能打印机售后服务电话是多少对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
一、佳能打印机官方24小时服务电话号码
温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话
佳能打印机全国各市售后服务点热线号码(400/更新)
佳能打印机售后服务电话:400-017-1110
佳能打印机24小时客服热线:400-017-1110
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在佳能打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
佳能打印机售后服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买创维热水器产品后按照如下规定享受三包服务服务。
佳能打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
2、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
5、处理品、已超过包修期的洗衣机;
非佳能打印机指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含发票)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非创维热水器服务商拆动造成损坏的;符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按佳能打印机公司规定的收费指导价格标准执行。
佳能打印机维修注意事项
一、通过官网查询正规售后
消费者在选择售后维修服务时,不管是否在保质期内,都要所购品牌的官方售后服务网点,不要轻信制冷搜索出来的所谓“官方维修”,因为“李鬼”维修点经常打着“官方品牌”旗号,用逼真的“假”网站忽悠消费者。网上的400电话也不一定是品牌家电的官方客服热线。消费者应从洗衣机说明书或售后服务手册上查找官方售后服务联系方式,或直接联系电器经营者为消费者提供官方维修人员电话。
二、查询维修企业营业执照
消费者在选择家电维修企业时,应事先查验该家电维修企业是否具有营业执照,是否具备相关资质。消费者可以登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询企业营业执照和相关信用记录。
三、查看维修人员是否正规
正规家电维修人员上门时,一般会着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费标准
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费标准以及能否出具正规发票等事项,必要时可向官方客服寻求技术支持,并了解官方的价格收费标准。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、过度维修”。部分不良商家会在维修过程中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供发票,也没有印制专门的维修服务凭证。
6、权益受到侵害依法维权
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,
全国进入高温季节,空调、洗衣机和洗衣机等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用各类家用电器。近日,本市杭州佳能打印机家电服务热线、杭州佳能打印机行业协会、杭州佳能打印机交电家电商业行业协会、杭州博世电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的空调维修诉求;保安全,让广大市民增加安全意识,减少家用电器使用过程中的安全隐患;保高峰,做好行业应对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥杭州博世洗衣机服务热线统筹服务力量的能力,保证服务高峰期间48小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必须在服务质量和服务价格上严格按照行业要求提供服务,不能因为服务能力不足或天气因素随意加价或降低服务质量。
据悉,全市18000余名持有统一上门服务证的服务人员必须持证上门、亮证服务;所有服务企业都必须明示收费标准,不得随意增加收取费用;所有厂商服务热线要采取有效措施确保服务应对。
“一坚持”,就是要求所有服务企业和人员严格按照疫情防控工作需要,严格规范执行行业疫情防控工作指引,坚持服务人员每天进行核酸检测,提高个人和用户的消毒和防护的要求,严控传染风险。
本市家电维修服务行业三个行业协会和杭州博世洗衣机家电服务热线共同提出了应对服务高峰,确保家电维修服务,满足民生需求的具体措施,打破行业各企业各行其事的传统思维,创新推出行业联动,突出服务资源和服务信息共享,鼓励行业企业间互相调剂服务人员和通用零配件,确保酷暑期间服务响应时间保持在48小时之内。
“一台三会”向社会公布了本市主要家电生产厂商新的品牌服务电话。后续,还将根据目前疫情防控和服务规范情况对服务企业进行综合评估,适时向社会公布行业协会推荐的家电维修服务企业名单。
二、佳能打印机售后服务电话是多少
佳能打印机售后服务电话:400-622-2666。
保修规定
1、在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如本产品发生故障,请用户与就近的佳能授权复印机维修店(以下简称"维修店")(维修店名单请查询佳能(中国)有限公司主页)联系进行维修。
在请求保修时,请出示保修卡和购机发票,除保险、邮递、运送等杂费之外,保修服务免费提供。
2、保修期限:
对于有软、硬计数器的数码复合机的保修期为自用户购买日起1年或总计数器达到下表规定的印张为止,以先到者为保修期限的结束之日。
扩展资料:
佳能不保修范围:
1、未出示有效保修卡和购机发票情况的(但能够证明该产品在保修期限内的除外)。
2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3、保修卡上未记载购买日期、产品型号、计数器初始值、用户名称、用户地址、零售商名称或擅自涂改保修卡的,无零售商印章的。
4、保修卡上记载的产品型号和机身型号与实物不相符合的。
5、因与本产品连接的其他设备的原因引起的故障及损坏、或因与本产品连接设备使用的软件的原因引起的故障及损坏。
6、因用户不当移动或不当运输本产品而引起的故障和损坏。
7、因对本产品进行改造或在非佳能授权复印机维修店进行的修理、分解、清洁等引起的故障及损坏。
8、因使用非佳能纯正耗材和零件造成的故障及损坏。
9、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
10、以下物品不在保修范围内:消耗零件(搓纸轮、皮带等)。定期更换的零件(清洁纸、扫描灯、定影辊、定影加热器等)。消耗品(感光鼓、暗箱、墨盒、墨粉等)。外包装箱、电源线及附属电缆、用户使用手册、驱动软件和使用软件等。
11、保修中所更换下来的零部件归本公司所有。
12、对于距离维修店50公里以内的本产品,维修店提供免费上门服务。如用户距离维修店所在位置50公里以外时,向维修店要求上门服务的,维修店的住宿费、交通费要求用户承担,请用户予以理解。
因本产品的硬件和软件引起的资料和其他应用软件等的损坏和损失,本公司和维修店概不负责。因本产品的故障引起与本产品连接的其他机器设备的损坏和损失,本公司和维修店概不负责。用户计算机和计算机网络系统的维护、调整、设置变更等不是维修店免费服务的范围。
本保修卡是为用户保修而制定的,并不限制用户在法律上的权利。请妥善保管保修卡、保修卡遗失不再补发。本保修卡只适应于中国大陆地区(不适用于港澳台地区)。
注意:为保障您的合法利益,请您仔细核对保修卡内容填写的准确性。
产品信息及技术支持:如需要查询任何产品的相关信息(产品操作方法,规格说明,维修方式及佳能授权维修认定店等),请与佳能热线中心联系。佳能热线中心电话:4006-222666。全国(除港澳台地区之外),支持手机拨打。
有关最新信息请随时查阅佳能中国主页。网址:。
参考资料:佳能官网-服务与支持
三、佳能官网客服电话是多少
佳能打印机售后服务电话4006222666,在中国大陆地区均可直接拨打该电话(香港,澳门及台湾地区除外),拨打者仅支付市话费,且支持手机拨打。
售后相关咨询,需要提前准备好产品,以便客户能准确理解问题并提供及时,快捷,准确的解决方案和服务。
除拨打售后电话外,还可以登录佳能(中国)官网,查询当地的官方指定服务机构,也可以使用佳能提供的在线支持服务。还可以发电子邮件给佳能,通常会在1天之内收到回复。
扩展资料
佳能保修业务介绍。
数码相机,数码摄像机,小型照片打印机。除非本规定做特殊说明的产品外,佳能提供一年的免费送修服务。除保险、邮递、运送等杂费外,保修服务免费提供。
相机镜头。除本规定做特殊说明外,佳能对相机镜头提供一年的免费送修服务。
喷墨打印机,喷墨一体机,喷墨传真机扫描仪。在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机发票,保期免费提供。
复印机(复合机,便捷式复印机)。在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机发票,保期免费提供。
激光打印机激光一体机激光传真机。在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机发票,保期免费提供。
大幅面喷墨打印机。在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机发票,保期免费提供。
高速文件扫描仪。在规定的保修期限内,在按照使用说明和操作指南正常使用情况下,如机器发生故障,用户可联系进行保修,在要求保修时,请出示保修书和购机发票,保期免费提供。
投影机。除本规定做特殊说明外,佳能对非激光投影机主要部件灯泡提供六个月的免费送修服务,其他部件提供二年的免费送修服务;对激光投影机提供三年的免费送修服务。
参考资料来源:佳能(中国)-服务与支持
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