大家好,港华燃气app官方缴费相信很多的网友都不是很明白,包括宜兴港华燃气网上缴费也是一样,不过没有关系,接下来就来为大家分享关于港华燃气app官方缴费和宜兴港华燃气网上缴费的一些知识点,大家可以关注收藏,免得下次来找不到哦,下面我们开始吧!
一、宜兴港华燃气网上缴费
当家中的燃气用完以后,现在可以选择在线缴费,非常方便,快捷。那港华燃气怎么网上缴费呢?
1、1、打开 app,搜索并点击进入【港华燃气】公众号。
2、2、点击【燃气服务】,点击【云缴费】。3、3、选择需要缴费所属的城市燃气公司。4、4、点击【燃气缴费】,点击【去绑定户号】。5、5、输入户号信息,并提交缴费订单即可。二、宜兴港华燃气有限公司的公司简介
企业使命:为客户供应安全可靠的燃气,并提供亲切、专业和高效率的服务,同时致力保护及改善环境。
公司成立五周年以来,企业面貌发生了日新月异的变化:管理理念卓越、员工素质优良,综合服务水平逐年上升,市民当中有口皆碑,树立了良好的企业形象。公司历年获得“安全生产先进集体”、“燃气行业先进单位”、“外商投资十强企业”、“对上贡献前十位企业”、“应税销售十强外资企业”、无锡市“诚信单位”、“全国三八红旗集体”等多项荣誉,并于2005年通过专业机构认证,获得ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系证书。2006年亦以卓越服务赢得客户嘉许,荣获“江苏省用户满意服务明星企业”称号。
公司成立以来,以香港中华煤气有限公司140多年的管理理念为基础,顺应国家“西气东输”这一民心工程,积极推广清洁能源天然气。公司现拥有天然气门站1座、高中压调压站5座、气源厂1座、LNG/CNG应急气源站1座,高压管网26公里,中低压管网580余公里,调度中心配备先进的SCADA系统及GIS地理信息系统,为天然气安全供应提供了有力的技术保证。至07年5月底,已拥有民用客户32000多户,商业单位客户276户,工业客户386户。供气区域从宜城延伸到环科园、丁蜀、大浦。天然气的推广利用,每年有效削减SO2排放6048吨、烟尘排放1400多吨,全市大气环境质量良好以上天数从60%提高到82%,为营造市民和谐生活环境、提升生活品质起到了积极有效的作用。
在业务迅速增长的同时,宜兴港华始终将“以客为尊”的服务宗旨放在首位,公司成立的第一件大事就是开通87932588服务热线,在公司与客户之间搭建起一座快速沟通桥梁,并于2002年9月设立了客户服务中心,作为公司的形象服务窗口,为客户提供开户、缴费、咨询、售炉等全方位服务。2003年开始公司向社会公布服务目标,以不断自我超越、持续革新。服务目标实行以来,公司各项服务成绩良好:源源不绝的燃气供应99%以上;入户安检率80%以上;安装、维修各项预约及如期完成率99%以上;客户对港华员工的服务评分均在8.5分以上(10分为满分),收到客户书面赞誉共计77人次,员工综合素质及服务水平得到了广大客户的好评。
在此基础上,宜兴港华于2003年11月成立了客户服务关注小组,定期走进社区和工商企业,向客户介绍公司各项服务,倾听来自客户代表的意见。至2006年,已开展了24次关注小组活动,此项工作受到了客户的一致欢迎。
为不断创新服务,自2002年5月起,宜兴港华开始传承并推行香港中华煤气有限公司的优秀企业文化——“优质服务计划”。由员工自发组成的小组,就工作中发现的问题,积极提出各项提案并研究解决问题的方法,以持续优化工作流程、提升工作效率。截止2006年,已成功完成54个项目,员工参与率45%。优质服务计划在宜兴历时近五年,硕果丰收,不但为公司带来了思想文化的进步,亦赢得了客户对我们更高的赞誉。
优质团队是为客户提供满意服务的根本,宜兴港华深知以人为本的理念。至2006年,已开展培训131次,培训人次1289次、时数15335小时。内容涉及客户服务、风险安全、个人技能、工程管理、炉具维修、经验交流等多方面,以创造学习型组织、不断提升团队素质,为客户提供更加优质的服务。
三、港华燃气客服热线96996
港华燃气24小时客服电话是:968111。
自2018年11月1日起,原24小时服务热线“82912319”正式升级为“968111”,升级后,两个号码并行使用,过渡期为一年(2019年11月1日后“82912319”仅作为回访电话使用)。新升级的“968111”由原来的8位数热线缩减为6位数,更方便用户记忆和使用的同时,服务内容进一步“扩容”。
港华燃气24小时客服工作内容:
按照“一号对外、集中受理、分类处置、统一调度和限时办理”的呼叫运行机制,“968111”除基本的抢维修、漏气等供气业务咨询外,新增加回访、投诉、意见建议、服务督察等方面内容。
此外,新升级的“968111”增加了自助语音功能,用户可根据实际需求选择收听响应解决措施,减少了人工成本,大大提高了服务效率。
四、港华燃气怎么网上缴费
1、打开支付宝,点击【生活缴费】
2、选择【燃气费】
3、【我已阅读并同意《支付宝自主缴费协议》】
4、【下一步】->输入【充值金额】
5、点击【立即缴费】(说明:如未欠费,也可通过该方式进行预充值),或点击【他人代缴】->选择【发送给朋友】或【微信好友】等方式即可完成燃气缴费业务。
扩展资料:
2016年1月,港华燃气代收缴费系统成功上线,该项目实现燃气用户通过中信银行济南同城网点柜台、网上银行、手机银行渠道缴纳燃气费,标志着中信银行与济南港华燃气有限公司合作取得新突破,预示着中信银行济南分行成为济南市缴费平台最全的股份制银行。
济南港华燃气有限公司是济南市市政公用系统第一家合资公司。主营天然气、焦炉煤气、液化石油气的销售与开发利用,在济南市的燃气领域起着主导和示范作用,随着市政公用事业的蓬勃发展,中信银行与其合作不断丰富和深入,战略合作关系得到进一步巩固。
参考资料来源:人民网-中信银行济南分行港华燃气代收缴费系统成功上线
五、宜兴港华燃气收不到短信验证码
题主是否想询问“宜兴港华燃气收不到短信验证码的原因是什么?”手机号码填写错误、短信平台故障。
1、手机号码填写错误:在注册或找回密码时,填写的手机号码有误,导致短信验证码发送到了错误的手机号码上,从而无法收到验证码。
2、短信平台故障:短信验证码是通过短信平台发送的,若短信平台出现故障,可能导致短信无法发送或者发送失败。
OK,关于港华燃气app官方缴费和宜兴港华燃气网上缴费的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。